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2025年中小学校心理咨询室管理制度

一、总则

1.为了加强中小学校心理咨询室的规范管理，有效开展心理健康教育工作，促进学生的身心健康和全面发展，结合中小学校实际情况，特制定本管理制度。

2.本制度适用于中小学校内设立的心理咨询室的管理与运行。心理咨询室是学校开展心理健康教育、心理咨询与辅导的专业场所，是促进学生心理健康、培养良好心理素质的重要阵地。

二、人员管理

1.心理咨询师配备

-学校应根据学生规模合理配备专业的心理咨询师。原则上，每1000名学生至少配备1名专职心理咨询师；学生规模较小的学校，可根据实际情况配备兼职心理咨询师，但需确保其具备专业的心理咨询资质和丰富的实践经验。

-心理咨询师应具备心理学、教育学等相关专业本科及以上学历，持有国家二级及以上心理咨询师职业资格证书，或具备同等专业能力水平。

2.心理咨询师职责

-严格遵守国家法律法规和心理咨询行业的伦理道德规范，保护学生的隐私和权益。

-负责学校心理咨询室的日常接待、咨询工作，为有心理困扰的学生提供专业的心理咨询与辅导服务。

-定期开展心理健康教育讲座、团体辅导等活动，普及心理健康知识，提高学生的心理素质。

-协助学校开展学生心理健康普查工作，建立学生心理健康档案，对有心理问题倾向的学生进行跟踪关注和干预。

-与学校教师、家长保持密切沟通与合作，形成心理健康教育的合力。

3.心理咨询师培训与考核

-学校应定期组织心理咨询师参加专业培训和学术交流活动，不断提高其专业素养和业务能力。每年参加专业培训的时间不少于40学时。

-建立心理咨询师考核机制，每年对心理咨询师的工作进行全面考核。考核内容包括职业道德、咨询服务质量、专业能力提升、工作业绩等方面。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与绩效工资、职称评定等挂钩。

三、咨询室环境管理

1.选址与布局

-心理咨询室应选择相对安静、独立、交通便利的地方，避免外界干扰。室内面积应根据学校实际情况合理确定，一般不小于30平方米。

-咨询室的布局应温馨、舒适、安全，符合心理咨询的专业要求。咨询室内应设置接待区、咨询区、放松区等功能区域，配备必要的办公设备、咨询桌椅、沙发、心理测评软件、放松器材等设施。

2.环境布置

-咨询室的墙面颜色应选择柔和、温暖的色调，如淡蓝色、淡黄色等，营造轻松、和谐的氛围。室内可适当摆放一些绿色植物、花卉等装饰品，增加生机和活力。

-咨询室应保持整洁、卫生，定期进行打扫和消毒。室内物品摆放应整齐有序，避免杂乱无章。

四、咨询服务管理

1.咨询预约

-学校应建立完善的咨询预约制度，学生可通过电话、网络、现场预约等方式进行咨询预约。预约时，应告知学生咨询的时间、地点、注意事项等信息。

-心理咨询师应根据学生的预约情况，合理安排咨询时间，确保咨询服务的有序进行。对于紧急咨询需求，应及时安排处理。

2.咨询接待

-咨询接待人员应热情、礼貌地接待来访学生，做好登记工作。登记内容包括学生的基本信息、咨询问题类型、预约时间等。

-引导学生进入咨询室，并向学生介绍咨询的流程和注意事项，消除学生的紧张情绪。

3.咨询过程

-心理咨询师应严格遵守心理咨询的专业流程和方法，与学生建立良好的咨询关系。在咨询过程中，应认真倾听学生的问题和困扰，运用专业的技巧进行引导和分析，帮助学生解决心理问题。

-咨询过程中应做好记录工作，记录内容包括咨询时间、地点、学生基本情况、咨询问题、咨询方法和效果等。咨询记录应妥善保管，严格保密。

-每次咨询时间一般控制在50分钟左右，如需多次咨询，应与学生协商确定后续咨询时间。

4.咨询转介

-对于超出心理咨询师能力范围或存在严重心理障碍的学生，心理咨询师应及时进行转介。转介前，应向学生和家长说明转介的原因和必要性，并提供相关的转介建议。

-与转介的专业机构或医院保持密切联系，及时了解学生的治疗情况，为学生提供必要的支持和帮助。

五、心理测评管理

1.测评工具选择

-学校应选择科学、规范、有效的心理测评工具，如症状自评量表（SCL-90）、艾森克人格问卷（EPQ）、瑞文标准推理测验等。测评工具应经过专业机构的鉴定和认证，确保其信度和效度。

-心理咨询师应根据学生的实际情况和咨询需求，合理选择测评工具，避免滥用心理测评。

2.测评实施

-心理测评应在心理咨询师的指导下进行，确保测评结果的准确性和可靠性。测评前，应向学生说明测评的目的、方法和注意事项，消除学生的顾虑。

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