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2025年新疆信访考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的根本目的是什么？

A.解决群众问题

B.维护社会稳定

C.提高政府效率

D.促进经济发展

答案：A

2.信访工作的基本原则不包括以下哪一项？

A.实事求是

B.公开透明

C.效率优先

D.以人为本

答案：C

3.信访工作中的“首问负责制”是指什么？

A.第一个接待群众的人负责到底

B.首次接待的信访事项必须解决

C.首次接待的信访事项必须记录

D.首次接待的信访事项必须上报

答案：A

4.信访工作中，对于群众反映的问题，以下哪一项处理方式是不正确的？

A.及时受理

B.分类处理

C.拖延不办

D.逐级上报

答案：C

5.信访工作的主要渠道不包括以下哪一项？

A.信件

B.电话

C.网络信访

D.电视采访

答案：D

6.信访工作中，对于群众反映的紧急问题，处理时限通常是多久？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

答案：A

7.信访工作中的“分级负责”原则是指什么？

A.不同级别的信访部门负责不同级别的问题

B.同一级别的信访部门负责所有问题

C.所有信访问题都由最高级别部门负责

D.信访问题由群众自行选择负责部门

答案：A

8.信访工作中，对于群众反映的问题，以下哪一项是不需要记录的内容？

A.反映问题的群众信息

B.反映问题的具体内容

C.处理问题的具体措施

D.群众的联系方式

答案：C

9.信访工作中的“归口办理”原则是指什么？

A.所有信访问题都由一个部门负责

B.不同类型的信访问题由不同部门负责

C.所有信访问题都由群众自行解决

D.信访问题由信访部门自行解决

答案：B

10.信访工作中的“督查督办”机制是指什么？

A.对信访问题进行跟踪督促

B.对信访部门进行考核评估

C.对信访工作进行宣传报道

D.对信访问题进行公开曝光

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的主要内容包括哪些方面？

A.受理群众来信来访

B.调查研究问题

C.制定政策法规

D.解决群众问题

E.宣传教育群众

答案：A,B,D,E

2.信访工作的基本原则包括哪些？

A.实事求是

B.公开透明

C.效率优先

D.以人为本

E.分类处理

答案：A,B,D,E

3.信访工作的主要渠道有哪些？

A.信件

B.电话

C.网络信访

D.电视采访

E.现场接待

答案：A,B,C,E

4.信访工作中的“首问负责制”包括哪些要求？

A.第一个接待群众的人负责到底

B.首次接待的信访事项必须记录

C.首次接待的信访事项必须解决

D.首次接待的信访事项必须上报

E.首次接待的信访事项必须反馈

答案：A,B,E

5.信访工作中的“分级负责”原则包括哪些要求？

A.不同级别的信访部门负责不同级别的问题

B.同一级别的信访部门负责所有问题

C.所有信访问题都由最高级别部门负责

D.信访问题由群众自行选择负责部门

E.信访问题由信访部门自行解决

答案：A

6.信访工作中的“归口办理”原则包括哪些要求？

A.所有信访问题都由一个部门负责

B.不同类型的信访问题由不同部门负责

C.所有信访问题都由群众自行解决

D.信访问题由信访部门自行解决

E.信访问题由相关部门协同解决

答案：B,E

7.信访工作中的“督查督办”机制包括哪些要求？

A.对信访问题进行跟踪督促

B.对信访部门进行考核评估

C.对信访工作进行宣传报道

D.对信访问题进行公开曝光

E.对信访问题进行统计分析

答案：A,B,E

8.信访工作中的“分类处理”原则包括哪些要求？

A.根据问题的性质进行分类

B.根据问题的紧急程度进行分类

C.根据问题的责任部门进行分类

D.根据问题的解决难度进行分类

E.根据问题的涉及范围进行分类

答案：A,B,C,D,E

9.信访工作中的“宣传教育”工作包括哪些内容？

A.宣传信访政策法规

B.教育群众依法信访

C.引导群众理性表达诉求

D.提高群众信访意识

E.增强群众对政府的信任

答案：A,B,C,D,E

10.信访工作中的“信息化建设”包括哪些内容？

A.建立信访信息系统

B.实现信访信息共享

C.提高信访工作效率

D.加强信访数据分析

E.推进信访业务线上办理

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.信访工作的根本目的是解决群众问题。

答案：正确

2.信访工作的基本原则是公开透明。

答案：错误

3.信访工作中的“首问负责制”是指第一个接待群众的人负