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企业岗位职责分工管理规范文本

第一章总则

第一条目的与依据

为明确企业内部各岗位的职责权限，优化工作流程，提高组织运行效率，确保各项工作有序开展，依据国家相关法律法规及本企业实际情况，特制定本规范。

第二条适用范围

本规范适用于企业内所有正式在岗员工及各部门、各层级的岗位设置与职责分工管理。

第三条基本原则

1.因事设岗原则：根据企业发展战略、业务流程和组织目标设置岗位，避免因人设岗。

2.权责对等原则：明确各岗位的职责范围与相应权限，确保责任与权力相匹配。

3.分工协作原则：在清晰分工的基础上，强调各岗位、各部门之间的有效协作与沟通。

4.清晰明确原则：岗位职责描述应具体、清晰、可操作，避免模糊不清或重复交叉。

5.动态调整原则：根据企业发展、组织变革和业务调整，对岗位职责进行定期评估与动态优化。

第二章岗位设置与分析

第四条岗位设置

1.各部门根据其职能定位和工作任务，提出岗位设置方案，报企业人力资源部门审核，并按审批权限报批。

2.岗位设置应考虑工作的专业性、完整性和效率性，避免岗位重叠或空缺。

3.新设立岗位或撤销现有岗位，均需履行相应的审批程序，并由人力资源部门备案。

第五条岗位分析

1.企业人力资源部门牵头，各部门配合，定期或不定期开展岗位分析工作。

2.岗位分析内容包括：岗位名称、所属部门、直接上级、任职资格、工作目标、主要工作职责、工作权限、工作关系、考核标准等。

3.岗位分析可采用访谈法、问卷法、观察法、工作日志法等多种方式结合进行，确保信息的准确性和全面性。

第六条岗位说明书

1.岗位分析完成后，应编制《岗位说明书》。《岗位说明书》是岗位职责分工的核心文件，是员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理工作的重要依据。

2.《岗位说明书》的主要内容应至少包含本规范第五条第二款所列各项。

3.《岗位说明书》由人力资源部门统一格式，各部门负责具体内容的撰写与更新，经部门负责人审核、人力资源部门复核后，按审批权限报批后生效。

第三章职责分工的原则与要求

第七条职责分配

1.各岗位的职责应基于《岗位说明书》进行分配，确保“人人有事做，事事有人管”。

2.职责分配应避免出现职责空白区域，对于临时性或交叉性工作，应由相关部门负责人协调明确主办岗位和协办岗位。

3.各级管理人员对其管辖范围内的岗位职责落实负直接责任。

第八条权责清晰

1.明确界定各岗位在业务处理中的权限范围，如建议权、审核权、审批权、执行权、监督权等。

2.确保各岗位在授权范围内行使职权，不得越权行事，也不得推诿应尽职责。

3.对于涉及重大决策、重要资源调配等事项的权限，应在企业相关管理制度中明确规定。

第九条避免交叉与重叠

1.在岗位设置和职责划分时，应尽量减少职责的交叉与重叠。确属必要的交叉职责，必须明确各岗位在其中的主次关系和具体分工。

2.对于容易产生职责不清的工作界面，应由人力资源部门组织相关部门进行梳理和明确。

第十条协作配合

1.各岗位人员应树立全局观念，加强横向与纵向的沟通协作，确保工作流程顺畅。

2.对于需要多岗位协作完成的工作任务，主办岗位应主动协调，协办岗位应积极配合。

3.部门之间的协作事项，应通过明确的工作接口和流程进行规范。

第四章职责履行与监督

第十一条职责履行

1.员工应熟悉并严格履行《岗位说明书》中规定的各项职责，遵守企业各项规章制度和工作流程。

2.员工在履行职责过程中，应积极主动，勇于担当，不断提升工作技能和效率。

3.对于职责范围内的工作事项，应及时处理，不得拖延。

第十二条汇报与沟通

1.员工应定期向直接上级汇报工作进展情况、存在问题及改进建议。

2.工作中遇到超出自身职责范围或权限的问题，应及时向上级请示汇报。

3.建立健全内部沟通机制，确保信息传递及时、准确、完整。

第十三条监督检查

1.各级管理人员负责对其下属岗位的职责履行情况进行日常监督、检查与指导。

2.人力资源部门负责对企业整体岗位职责分工的执行情况进行监督与评估。

3.监督检查结果应作为员工绩效考核、培训发展、奖惩任免的重要依据。

第十四条责任追究

对于因职责不清、履职不到位、推诿扯皮等导致工作失误、效率低下或给企业造成损失的，将按照企业相关规定追究相关岗位人员及管理人员的责任。

第五章岗位与职责的动态管理

第十五条定期评估

人力资源部门应会同各业务部门，至少每年度对企业现有岗位设置及职责分工的合理性、有效性进行一次全面评估。

第十六条调整情形

出现下列情况之一时，应及时对岗位设置或岗位职责进行调整：

1.企业战略目标、组织结构发生重大变化；

2.业务流程优化或