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智慧公交平台合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同的甲方为智慧公交平台的运营方或管理实体，具体身份为：__________（下划线表示需填写甲方全称或指定代表）。甲方注册地址为：__________（下划线表示需填写地址，长度20字符），联系方式为固定电话：__________和电子邮件：__________（此处使用下划线和星号替代敏感信息，如“*@”）。乙方向甲方提供智慧公交平台的技术开发、维护及支持服务，具体身份为：__________（下划线表示需填写乙方全称或指定代表）。乙方注册地址为：__________（下划线表示需填写地址，长度20字符），联系方式为固定电话：__________和电子邮件：__________（同上方式处理）。合同双方均为依法成立的独立法人或合法经营实体，具备签订本合同的法律资质。

甲方是公共交通服务的优化方，致力于通过智能化提升乘客出行效率和安全性。乙方是信息技术服务的专业提供商，拥有智慧交通系统开发和集成的经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，通过本合同建立长期合作关系，共同推动城市公交智能化发展。合作过程中，双方应遵守相关法律法规，确保平台的合法合规运营。

（二）合同内容

本合同的核心内容为乙方向甲方提供智慧公交平台的开发、部署、升级及日常运维服务。智慧公交平台主要包括移动应用端、后台管理系统、实时数据监控模块及数据分析引擎，旨在实现公交车辆调度智能化、乘客信息精准推送和故障预警自动化。服务范围涵盖平台需求分析、系统设计、代码编写、测试验证、上线部署和持续优化，同时包括平台数据的采集、存储和分析（如车辆位置跟踪、客流统计等）。

具体服务内容包括：平台技术架构设计需基于云基础设施，确保高可用性和可扩展性；功能性开发覆盖实时公交查询、预约服务、支付接口和安全防护；运维服务包括7×24小时监控、数据备份和网络安全防护，确保平台年可用率达到99%以上。合同内容还包括定期提交服务报告和技术文档，例如每季度提供平台性能评估报告和安全审计报告。本合同的签署是双方对公交服务数字化转型的承诺，任何修订或扩展均需书面补充协议。

二、责任和义务

（一）甲方义务

甲方作为平台的使用方和管理者，须履行以下义务：在平台部署阶段提供必要的软硬件资源支持和场地协调，例如指定服务器机房和数据接口权限；及时审阅并反馈乙方的开发计划和技术需求文档，确保需求变更在48小时内书面确认；支付合同约定的服务费用，避免因拖欠影响服务进度；保障自有数据来源的准确性和合法性，如公交线路图和车辆信息，并遵守数据隐私保护规范，防止信息泄露；甲方有义务配合乙方进行平台测试和使用培训，例如组织公交员工参与系统演练，提升平台实际应用效率。

甲方还应定期审查平台运行情况，并在合同期内维护好与乘客的沟通渠道，确保服务反馈及时纳入平台优化。甲方不得自行修改平台核心代码或擅自转让平台使用权，否则视为违约。如遇特殊情况（如自然灾害），甲方需在合理范围内提供应急支持，减轻服务中断影响。双方合作以提升公共出行体验为目标，甲方须确保所有义务履行符合行业标准和法规要求。

（二）乙方义务

乙方作为平台的技术服务方，承担如下主要义务：按合同要求完成平台的开发、部署和定期更新，确保在约定的里程碑时间内交付阶段性成果（例如系统原型在签约后90天内完成）；提供持续的运维支持，包括远程监控、故障响应（故障修复时限不超过4小时）和定期安全升级；保障平台的稳定性、可靠性和数据安全性，采用加密技术和备份机制，防止数据丢失或外部攻击；定期向甲方提交进度报告和服务记录，例如月度运维日志和半年期技术优化建议。

乙方有义务遵守知识产权约定，确保平台代码和相关文档的原创性，不对第三方透露甲方的商业机密；如平台需使用开源组件，乙方须事先声明并确保合规使用。服务过程中，乙方应响应甲方的合理反馈，快速处理用户反馈的需求，并承担因服务缺陷导致的责任。乙方须使用合格技术人员执行服务，不得外包核心任务，并承诺不干扰甲方正常公交运营。所有义务的履行应以高效专业为准则。

（三）共同义务

双方均有维护合作诚信的义务，例如及时沟通变更事项，确保平台对接无缝化；共享必要的信息资源时，须符合数据保护法规，匿名化处理敏感个人数据；在平台推广阶段，共同组织宣传协调，提升公众认知。双方须严格遵守环境保护和能源节约原则，尽量减少平台运行对生态的影响。任何合作中的分歧应优先通过协商解决。

三、服务费用与支付

合同约定乙方向甲方提供服务的总费用为人民币__________元（下划线表示需填写金额），费用构成包括平台开发费、运维年度服务费和增值功能定制费。支付方式采用分阶段结算，首期付款为总费用的30%，在合同生效后15天内支付至乙方指定账户；中期在平台上线试运行通过后支付40%；尾款30%在平台稳定运行满一年后结清