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2025国考珠海遣返中心申论对策建议预测卷及答案
第一部分：归纳概括题（共3题，每题15分，合计45分）
题目一（15分）
阅读材料，准确概括珠海遣返中心在“智慧管理”建设过程中面临的主要问题，并分别说明这些问题对提升遣返工作效率和服务质量的具体影响。
材料：
1.珠海遣返中心近年来大力推进“智慧管理”系统建设，引入人脸识别、大数据分析等技术，试图提升遣返流程的智能化水平。然而，系统在实际应用中遭遇诸多阻力。部分工作人员反映，人脸识别设备在高温高湿环境下识别率不稳定，尤其在夜间或光线不足时误差率较高，导致遣返登记效率下降20%。
2.大数据分析系统因数据源单一，仅依赖遣返人员的历史记录，未能充分整合公安、海关等跨部门信息，导致对遣返人员风险预判的准确性不足。例如，某遣返人员因短期逾期滞留被系统标记为高风险，但实际仅因航班延误，系统误判引发不必要的隔离审查，延长了遣返周期。
3.工作人员培训不足。新系统上线后，部分一线人员因操作不熟练，每日处理遣返申请时需反复核对数据，导致人均日遣返量从45人下降至32人。同时，系统故障预警机制不完善，多次因服务器维护导致数据中断，影响遣返工作的连续性。
4.珠海地处粤港澳大湾区，遣返人员构成复杂，外籍人员占比达60%，但系统语言支持仅覆盖英语，导致沟通障碍频发。某次遣返中，因系统无法切换阿拉伯语，延误了与一名叙利亚籍人员的身份核实，引发投诉。
题目二（15分）
阅读材料，归纳珠海遣返中心在提升“人文关怀”方面已采取的3项具体措施，并分析这些措施在实践中的成效与不足。
材料：
1.为改善遣返人员体验，中心设立“心理疏导室”，配备专业心理咨询师，每周开展两次团体心理辅导，帮助遣返人员缓解焦虑情绪。但咨询师数量有限，排队等候时间长达3小时，且服务仅限粤语，导致外籍人员使用率极低。
2.推行“24小时生活服务热线”，提供餐饮、住宿等基本需求咨询，并设立“临时援助基金”，为确有困难的遣返人员提供短期救助。截至2024年，累计援助23人次，但热线接通率仅为65%，且因资金限制，援助额度仅能覆盖基本生存需求。
3.开展“文化适应培训”，组织中文、英语课程，帮助外籍遣返人员了解珠海本地文化。课程采用线下小班制，但受限于场地和师资，每次仅能覆盖30人，且课程内容偏重语言，对法律、就业等实际需求涉及不足。
题目三（15分）
阅读材料，概括珠海遣返中心在“风险防控”方面存在的3个薄弱环节，并指出这些问题可能引发的潜在风险。
材料：
1.遣返人员身份核验仍依赖人工比对，高峰时段因系统卡顿，部分人员需重复提交证件照片，导致核验效率低下。某次突发遣返任务中，因系统崩溃，延误了3名高危人员的身份确认，险些造成脱逃。
2.遣返人员临时羁押场所设施陈旧，部分区域存在安全隐患，如消防通道堵塞、监控盲区等。2023年安全检查发现12处隐患，虽已整改，但后续追踪发现部分问题反弹。
3.与境外执法部门的协作机制不健全，信息共享存在壁垒。例如，某遣返人员因在澳门违规滞留被香港警方列为重点关注对象，但珠海遣返中心因缺乏直接联络渠道，未能及时获取该信息，导致遣返后短期内再次违规。
第二部分：提出对策题（共2题，每题25分，合计50分）
题目四（25分）
针对题目一、二、三中反映的问题，提出改进珠海遣返中心“智慧管理”“人文关怀”“风险防控”三位一体建设的具体对策建议，并说明每项建议的可行性及预期效果。
题目五（25分）
假设你是珠海遣返中心工作人员，为优化与境外执法部门的协作机制，草拟一份与某重点合作国家（如马来西亚）警察总署建立信息共享协议的初步方案，需包含合作目标、内容、流程及保障措施。
第三部分：应用文写作题（共1题，25分）
题目六（25分）
“人文关怀”是提升遣返中心社会形象的重要环节。假如你是中心宣传科工作人员，为配合“国际遣返人员服务提升年”活动，撰写一份面向外籍遣返人员的《服务指南》，需涵盖法律咨询、生活协助、心理支持等内容，语言需兼具专业性、易懂性及人文温度。
第四部分：文章论述题（共1题，40分）
题目七（40分）
“遣返不仅是执法，更是管理。”结合材料及社会实际，谈谈你对这句话的理解，并论述珠海遣返中心如何通过创新管理方式，实现“执法效能”与“人文关怀”的平衡。
答案及解析
第一部分：归纳概括题
题目一（15分）
主要问题：
1.人脸识别技术稳定性不足，高温高湿及光线条件影响识别率；
2.大数据分析系统数据源单一，跨部门信息整合不足，导致风险预判准确性低；
3.工作人员培训及系统预警机制缺失，影响操作效率与工作连续性；
4.语言支持不完善，无法满足外籍人员需求，沟通障碍频发。
具体影响：
1.识别率低导致遣返登记效率下降，高峰期排队时间延长；
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