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2025年黑龙江省事业单位招聘电子商务类综合专业能力测试试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.电子商务按照交易对象的不同，可以分为（）。

A.B2B、B2C、C2C

B.C2C、B2G、C2B

C.B2B、B2G、C2B

D.B2B、B2C、B2G

2.下列关于电子支付工具的说法，错误的是（）。

A.支付宝和微信支付属于第三方支付平台

B.数字钱包可以存储用户的数字证书

C.数字现金具有匿名性特点

D.网上银行提供的是纯粹的支付服务，不涉及资金管理

3.在搜索引擎营销（SEM）中，关键词竞价排名的主要依据是（）。

A.关键词相关性

B.竞争对手出价

C.用户搜索量

D.以上都是

4.电子商务网站用户体验（UX）设计的核心目标是（）。

A.网站界面美观

B.提升用户满意度和转化率

C.功能模块齐全

D.网站加载速度快

5.以下不属于社交媒体营销主要平台的是（）。

A.微信

B.微博

C.抖音

D.腾讯QQ

6.衡量电子商务网站访问量最常用的指标是（）。

A.独立访客数

B.页面浏览量

C.跳出率

D.转化率

7.电子商务活动中，供应链管理的主要环节不包括（）。

A.物流管理

B.库存管理

C.客户关系管理

D.产品设计

8.在网络物流模式中，第三方物流（3PL）的核心优势在于（）。

A.自有仓储资源丰富

B.信息技术应用能力强

C.运营成本较低

D.覆盖范围更广

9.以下关于电子商务法律法规的说法，正确的是（）。

A.《电子商务法》仅适用于境内企业从事的电子商务活动

B.平台内经营者的法律责任由平台全部承担

C.个人信息保护是电子商务法律法规的重要组成部分

D.电子商务活动中不需要进行消费者权益保护

10.电子商务数据分析中，通常用“订单获取成本”（CAC）来衡量（）。

A.用户活跃度

B.营销投资回报

C.客户生命周期价值

D.库存周转效率

11.内容营销的核心在于（）。

A.制造大量廉价内容吸引流量

B.通过优质内容建立品牌信任，吸引和转化目标用户

C.追求内容的快速传播和病毒式传播

D.专注于内容的形式而忽略内容价值

12.适用于长尾关键词推广的搜索引擎营销模式是（）。

A.关键词竞价排名

B.信息流广告

C.语义搜索广告

D.以上都不是

13.电子商务平台运营中，用户评论管理的主要目的是（）。

A.完全消除负面评论

B.提升平台信誉和用户决策参考价值

C.控制评论数量

D.规避平台规则

14.以下不属于直播电商常见互动方式的是（）。

A.弹幕评论

B.实时问答

C.抽奖赠品

D.自动化邮件营销

15.在网站数据分析中，用于衡量用户在网站平均停留时间的是（）。

A.跳出率

B.平均访问时长

C.页面浏览深度

D.新访客比例

16.B2B电子商务平台区别于B2C平台的主要特征之一是（）。

A.用户界面更加简洁

B.交易额通常更大，订单频率相对较低

C.更注重品牌形象展示

D.支付方式更加灵活多样

17.电子商务活动中，客户关系管理（CRM）的核心目标是（）。

A.获取尽可能多的新客户

B.提升客户满意度和忠诚度，促进重复购买

C.降低客户服务成本

D.增加客户购买频率

18.保障电子商务平台交易安全的关键技术之一是（）。

A.虚拟现实（VR）

B.加密技术

C.大数据分析

D.人工智能（AI）

19.以下关于移动电子商务的说法，错误的是（）。

A.移动支付是移动电商的重要特征

B.移动电商更加注重社交分享

C.移动电商的用户体验相对固定

D.LBS（基于位置的服务）在移动电商中有广泛应用

20.电子商务企业进行市场细分的主要依据不包括（）。

A.地理因素