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国检分支局服务质量评价指标体系：构建逻辑与实践应用

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化的大背景下，国际贸易活动愈发频繁，各国之间的经济往来日益密切。国检分支局作为国家质量监督检验检疫系统的基层单位，在国际贸易中扮演着至关重要的角色。其承担着对进出口商品进行检验检疫、监管市场秩序以及维护国家经济安全和消费者权益等重要职责，是保障国际贸易顺利进行的关键环节。

随着贸易规模的不断扩大和贸易形式的日益多样化，对国检分支局的服务质量提出了更高的要求。优质的服务质量不仅能够提高通关效率，降低企业的贸易成本，还能增强国家在国际贸易中的竞争力，促进经济的持续健康发展。例如，高