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代驾培训考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.代驾时遇到恶劣天气首先应？

A.快速行驶

B.减速慢行

C.加速超车

D.正常行驶

2.代驾车辆出发前要检查？

A.车内装饰

B.车载香水

C.轮胎气压

D.座椅颜色

3.代驾过程中接到紧急电话应？

A.立即接听

B.靠边停车后接听

C.边开车边接听

D.不接听

4.代驾收费标准主要依据？

A.车辆品牌

B.行驶里程

C.车主穿着

D.天气情况

5.遇到交通事故首先要？

A.拍照留证

B.逃离现场

C.与对方争吵

D.自行协商

6.代驾司机必须具备？

A.健康证

B.驾驶证

C.行驶证

D.以上都是

7.代驾时发现车辆故障应？

A.继续行驶

B.及时维修

C.忽略不管

D.更换车辆

8.代驾行驶路线应？

A.随意选择

B.按导航走

C.凭经验走

D.询问乘客

9.代驾结束后要？

A.与乘客聊天

B.索要好评

C.检查车辆状况

D.清理车内垃圾

10.代驾服务的核心是？

A.安全送达

B.快速行驶

C.低价收费

D.热情服务

答案：1.B2.C3.B4.B5.A6.D7.B8.B9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.代驾时需要注意的交通规则有？

A.遵守信号灯

B.不超速

C.不酒驾

D.随意变道

2.代驾过程中可能遇到的问题有？

A.车辆故障

B.乘客催促

C.道路不熟

D.天气突变

3.代驾司机应具备的素质有？

A.耐心

B.细心

C.责任心

D.粗心

4.代驾车辆的清洁包括？

A.车内清洁

B.车外清洁

C.发动机清洁

D.后备箱清洁

5.代驾时遇到路况复杂应？

A.提前规划路线

B.谨慎驾驶

C.多问路

D.强行通过

6.代驾服务包含？

A.按时到达

B.安全驾驶

C.礼貌待客

D.随意停车

7.代驾司机要了解的车辆知识有？

A.基本操作

B.故障处理

C.保养知识

D.品牌历史

8.代驾过程中与乘客沟通要？

A.礼貌用语

B.及时回应

C.不随意打断

D.态度冷漠

9.代驾结束后需做的工作有？

A.交车

B.填写代驾记录

C.反馈驾驶情况

D.带走车内物品

10.代驾时遇到突发情况应？

A.保持冷静

B.采取正确措施

C.及时报警

D.惊慌失措

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.AB5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.代驾可以穿着拖鞋开车。（）

2.代驾时可以使用手机导航。（）

3.代驾车辆不用定期保养。（）

4.代驾过程中可以与乘客随意开玩笑。（）

5.代驾司机无需遵守交通法规。（）

6.代驾结束后不用告知乘客车辆状况。（）

7.代驾时发现乘客醉酒不用理会。（）

8.代驾司机可以私自更改行驶路线。（）

9.代驾过程中遇到道路施工可强行通过。（）

10.代驾服务结束后不用清理车内垃圾。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.代驾出发前要做哪些准备？

检查车辆状况，包括轮胎、刹车、灯光等，熟悉车辆操作，规划好行驶路线。

2.代驾遇到交通事故如何处理？

拍照留证，保护现场，及时报警，配合交警处理，通知代驾公司。

3.代驾过程中如何与乘客沟通？

使用礼貌用语，及时回应乘客需求，不随意打断乘客说话。

4.代驾结束后要做什么？

交车并告知车辆状况，填写代驾记录，清理车内垃圾。

讨论题（总4题，每题5分）

1.代驾时如何应对突发恶劣天气？

减速慢行，保持车距，开启相应灯光，注意观察路况，确保安全驾驶。

2.代驾司机怎样提高服务质量？

保持良好态度，安全驾驶，按时到达，熟悉路线，及时沟通，做好车辆清洁等。

3.代驾过程中遇到乘客不合理要求怎么办？

耐心解释，说明原因和规定，尽量协商解决，若无法解决可联系代驾公司协调。

4.如何提升代驾时的安全意识？

遵守交通规则，定期检查车辆，保持良好驾驶习惯，遇到问题冷静处理。