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基于全面质量管理的LH公司特殊过程外包质量控制研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和市场竞争日益激烈的当下，企业为聚焦核心竞争力、降低成本并提高运营效率，外包策略已成为众多企业的关键选择。特殊过程作为产品实现过程中极为特殊的部分，其质量直接关乎产品整体质量与性能。然而，由于特殊过程外包需依赖外部供应商，质量控制难度显著增加。一旦外包质量出现问题，不仅可能导致产品质量不合格、交付延迟，还会使企业成本上升，严重损害企业声誉与市场竞争力。

LH公司作为行业内的重要企业，在生产运营中也面临着特殊过程外包质量控制的挑战。随着公司业务规模的不断拓展，外包业务在公司运营中的占比逐渐增大，特