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2024-2025学年第一学期移动电商期中试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.下列哪一项不属于移动电商的主要特征？（）

A.位置感知性强

B.交易便捷性高

C.信息传播单向化

D.用户交互性强

2.支付宝和微信支付等提供的移动支付服务，其核心基础技术不包括？（）

A.安全认证技术

B.近场通信（NFC）技术

C.大数据分析技术

D.移动互联网技术

3.以下哪种营销模式主要依靠社交媒体平台，通过用户分享和互动来推广产品或服务？（）

A.搜索引擎营销（SEM）

B.移动广告

C.社交电商

D.内容营销

4.在移动电商中，利用LBS（基于位置的服务）向用户推送个性化优惠信息，属于哪种营销策略的应用？（）

A.精准营销

B.视觉营销

C.事件营销

D.口碑营销

5.以下哪个平台通常被认为是中国领先的社交电商平台？（）

A.淘宝网

B.京东商城

C.抖音电商

D.拼多多

6.指用户在移动设备上主动搜索信息并希望找到特定产品或服务的购买渠道的行为，称为？（）

A.意外发现

B.私域流量获取

C.搜索型购买

D.社交推荐购买

7.移动电商用户在购物过程中，对产品进行详细的了解、比较，并最终做出购买决策的阶段，通常被称为？（）

A.意识阶段

B.调研阶段

C.考虑阶段

D.决策阶段

8.以下哪项技术通常不被用于改善移动电商的用户界面（UI）和用户体验（UX）？（）

A.加速缓存（ACCELERATE_CACHE）

B.响应式设计

C.语音识别

D.个性化推荐算法

9.在移动电商领域，通过短视频或直播展示产品并引导销售的模式，被称为？（）

A.直播电商

B.直邮电商

C.D2C电商

D.O2O电商

10.移动电商运营中，衡量用户对App或网站的满意度和忠诚度的指标是？（）

A.点击率（CTR）

B.转化率（CVR）

C.用户留存率

D.流量获取成本（CAC）

二、填空题（每空1分，共10分。请将答案填在横线上）

1.移动电商是利用______设备，通过移动网络进行商品交易或服务消费的活动总称。

2.常见的移动支付方式包括______、银行卡支付、扫码支付等。

3.利用App内广告位、开屏广告等进行营销推广，属于______。

4.“网红”通过直播或短视频带货，是______模式的一种典型表现。

5.移动购物的核心流程通常包括浏览商品、______、支付和售后服务。

6.为了减少移动页面加载时间，常采用______和图片压缩等技术手段。

7.指用户在特定平台（如微信群、小程序）内产生的流量，难以被竞争对手轻易获取，称为______。

8.在移动电商中，通过推送技术向用户发送定制化的信息，如优惠券、活动通知等，称为______。

9.分析用户在App内的行为路径，找出流失节点，是______分析的重要内容。

10.移动电商的成功运营需要技术、营销、物流和______等多方面的协同配合。

三、名词解释（每题3分，共15分）

1.移动电商（M-commerce）

2.LBS（基于位置的服务）

3.私域流量（PrivateTraffic）

4.ASO（应用商店优化）

5.直播电商（LiveStreamingE-commerce）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述移动支付相比传统支付方式的主要优势。

2.列举并简要说明移动电商中常用的四种营销策略。

3.用户在移动电商环境下进行购物的决策过程通常包含哪些阶段？

4.移动电商App在设计和开发过程中，需要重点考虑哪些用户体验（UX）因素？

五、论述题（10分）

结合当前移动电商发展的趋势，论述个人隐私保护在移动电商发展中面临的主要挑战以及企业应如何应对。

试卷答案

一、选择题

1.C

解析：移动电商的特征包括位置感知性强、交易便捷性高、用户交互性强、个性化服务等。信息传播单向化不是其特征，传统媒体也具有此特点。

2.C

解