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竞品差异化分析实战题试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.进行竞品分析时，首先要做的是（）

A.确定竞品B.收集数据C.分析差异

答案：A

2.以下属于产品功能层面差异的是（）

A.包装颜色B.操作便捷性C.品牌知名度

答案：B

3.竞品分析数据来源不包括（）

A.行业报告B.公司内部会议C.用户评价

答案：B

4.分析竞品价格策略，主要关注（）

A.成本B.定价高低C.利润空间

答案：B

5.了解竞品目标用户群体，可通过（）

A.竞品广告投放B.竞品公司规模C.竞品产品外观

答案：A

6.当自身产品优势不明显时，应（）

A.降价B.挖掘潜在优势C.模仿竞品

答案：B

7.分析竞品市场份额的变化可借助（）

A.销售数据B.产品更新频率C.客服反馈

答案：A

8.产品易用性属于（）

A.性能差异B.体验差异C.功能差异

答案：B

9.对竞品技术创新点关注目的是（）

A.打压竞品B.学习借鉴C.忽略它

答案：B

10.竞品差异化分析最终目的是（）

A.找出竞品缺点B.提升自身竞争力C.了解市场动态

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.竞品差异化分析维度包括（）

A.产品功能B.价格C.品牌形象D.服务

答案：ABCD

2.收集竞品数据的渠道有（）

A.官方网站B.线下门店C.社交媒体D.行业论坛

答案：ABCD

3.产品性能方面的差异可能体现在（）

A.速度B.稳定性C.兼容性D.外观设计

答案：ABC

4.分析竞品服务差异可从（）入手

A.售前咨询B.售后服务C.配送速度D.服务态度

答案：ABCD

5.品牌形象差异包含（）

A.品牌定位B.品牌传播C.品牌口碑D.品牌历史

答案：ABC

6.价格策略差异分析要点有（）

A.定价方法B.价格调整频率C.促销活动D.价格区间

答案：ABCD

7.竞品用户体验差异可从（）感知

A.界面设计B.操作流程C.响应时间D.信息呈现

答案：ABCD

8.分析竞品营销活动差异关注（）

A.活动形式B.活动效果C.活动投入D.活动时间

答案：ABCD

9.技术层面的差异包括（）

A.研发投入B.技术更新C.专利情况D.技术团队规模

答案：ABC

10.进行竞品差异化分析的意义有（）

A.明确自身定位B.发现市场机会C.优化产品D.制定营销策略

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.只有直接竞品才值得分析。（）

答案：×

2.分析竞品只需要关注产品功能。（）

答案：×

3.行业报告数据一定准确。（）

答案：×

4.价格越低的产品竞争力越强。（）

答案：×

5.品牌知名度高的竞品一定各方面都好。（）

答案：×

6.不用关注竞品的负面评价。（）

答案：×

7.竞品服务差异对用户选择影响不大。（）

答案：×

8.自身产品优势可以一直保持不变。（）

答案：×

9.分析竞品技术创新对自身没意义。（）

答案：×

10.竞品差异化分析是一次性工作。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述竞品差异化分析的主要步骤。

答案：首先确定竞品，接着收集相关数据，然后从多维度如功能、价格、服务等分析差异，最后根据分析结果制定策略，提升自身竞争力。

2.如何从用户评价中挖掘竞品差异？

答案：仔细阅读用户对竞品和自身产品的评价，关注用户提及的产品优缺点、使用体验等方面内容，对比找出在功能、性能、服务等方面存在的差异点。

3.分析竞品价格策略有什么作用？

答案：能了解竞品定价思路，判断其价格优势与劣势。有助于自身制定合理价格，突出价格竞争力，吸引目标用户，提升产品市场份额。

4.举例说明如何基于竞品差异优化自身产品服务。

答案：若竞品售后服务响应快，而自身较慢。可优化售后流程，增加客服人员或引入智能客服，提高响应速度，以提升用户满意度。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.当发现竞品在某一功能上有明显优势，企业应如何应对？

答案：企业可深入研究该功能优势，评估自身研发能力。若可行，投入资源优化或创新类似功能；也可突出自身其他优势，强调整体价值，还能与竞品合作互补。

2.分析竞品差异化过程中