2025国考深圳邮政管理局行测言语理解与表达题库含答案.docxVIP

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2025国考深圳邮政管理局行测言语理解与表达题库(含答案)

一、选词填空（共5题，每题0.5分，合计2.5分）

要求：从下列选项中选出最符合语境的词语填入横线处。

1.深圳邮政管理局在推进“智慧邮政”建设中，通过引入大数据和人工智能技术，显著提升了邮件分拣的_________，有效缓解了高峰期处理压力。

A.效率

B.速度

C.准确性

D.成本

2.为优化跨境邮件通关流程，深圳邮政管理局与海关部门建立联动机制，力求实现“_________”的目标，即邮件通关时间从原来的72小时压缩至24小时以内。

A.快速通关

B.无纸化操作

C.智能分拣

D.绿色包装

3.在疫情期间，深圳邮政管理局积极开展“_________”服务，确保重点物资和民生邮件的优先寄递，彰显了行业的社会责任。

A.限时送达

B.温馨寄递

C.安全防护

D.绿色物流

4.邮政服务质量直接影响用户体验，深圳邮政管理局通过建立_________评价体系，将用户满意度作为考核核心指标，推动服务持续改进。

A.多维度

B.定性化

C.智能化

D.综合性

5.为响应“双碳”战略，深圳邮政管理局推动邮件包装材料向_________转型，计划未来三年实现可降解材料使用率提升至50%。

A.可循环

B.低污染

C.经济型

D.生态化

二、片段阅读（共5题，每题0.5分，合计2.5分）

要求：根据文章内容，选择最恰当的选项。

（一）

近年来，深圳邮政管理局依托“互联网+邮政服务”模式，拓展线上业务范围，推出“掌上邮政”APP，整合EMS、包裹寄递、报刊订阅等功能，用户可通过手机完成下单、支付、追踪等全流程操作。这一举措不仅提升了服务便捷性，也为传统邮政业务注入了新的活力。但同时也面临数据安全、用户隐私保护等挑战，需要进一步强化技术监管。

6.文段主要强调的是_________。

A.深圳邮政线上业务的快速发展

B.线上线下融合的必要性

C.数据安全与隐私保护的重要性

D.传统邮政业务转型受阻

（二）

深圳邮政管理局在推进绿色物流建设中，探索“驿站+”模式，将邮政服务点与社区便利店、便利店等资源整合，形成“最后一公里”绿色配送网络。通过优化路线规划、推广电动配送车等措施，不仅降低了碳排放，还提升了配送效率。然而，该模式仍需解决末端配送成本较高、覆盖范围有限等问题，未来可通过政府补贴和市场化运作相结合的方式逐步完善。

7.文段中“最后一公里”绿色配送网络的核心优势在于_________。

A.减少碳排放

B.降低运营成本

C.扩大服务范围

D.提升用户体验

（三）

为提升跨境邮件通关效率，深圳邮政管理局与香港邮政等部门建立信息共享平台，实现邮件通关数据实时同步。同时，通过引入智能审单系统，减少人工核验环节，有效缩短了清关时间。但部分高价值物品仍需人工查验，未来需进一步优化通关流程，推动更多品类实现自动化处理。

8.文段反映的主要问题是_________。

A.跨境邮件通关效率仍需提升

B.信息共享平台建设滞后

C.高价值物品查验成本过高

D.智能审单系统应用不足

（四）

深圳邮政管理局在疫情期间创新服务模式，推出“无接触配送”选项，用户可通过手机APP预约送货时间及地点，快递员在指定区域放置包裹后即离开，避免交叉感染风险。这一举措受到广泛好评，但也对快递员操作规范性、用户配合度提出更高要求。未来需加强培训，完善应急预案，确保服务安全可靠。

9.“无接触配送”模式的核心价值在于_________。

A.提升配送效率

B.降低感染风险

C.优化用户体验

D.降低运营成本

（五）

随着电子商务的快速发展，深圳邮政包裹量逐年攀升，邮政设施容量与服务需求之间的矛盾日益突出。为缓解压力，深圳邮政管理局推动分拣中心智能化改造，引入自动化分拣设备，同时优化网点布局，增设临时分拣点。但部分老旧小区快递“最后一公里”配送仍存在难题，需进一步探索解决方案。

10.文段反映的主要矛盾是_________。

A.包裹量增长与服务能力不足

B.分拣中心智能化改造滞后

C.网点布局不合理

D.老旧小区配送效率低下

三、语句排序（共2题，每题2分，合计4分）

要求：将下列句子按逻辑顺序排列。

（一）

1.深圳邮政管理局计划通过引入无人机配送，进一步优化偏远地区配送效率。

2.目前，部分山区快递配送仍依赖人工，存在时效性差、成本高的问题。

3.无人机配送可覆盖传统配送方式难以到达的区域，且不受天气影响。

4.该项目初期将选择山区线路进行试点，逐步推广至全市范围。

（二）

1.为提升用户满意度，深圳邮政推出“绿色包装”计划，鼓励寄件人使用可降解材料。

2.传统包