电大社交礼仪概论形考1234试题及答案.docVIP

第一次作业

１、在法庭上，一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀，你可帮了俺的大忙了。”请判断这位老年妇女使用的称呼对的是否。（?????）

?是

?否

2、在国际交往中，对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。（???）

?是

?否

3、在社交场所,“弟兄”、“哥们”等称呼可以随时使用。(???）

?是

?否

４、在进行自我简介时，可以随时进行。（??）

?是

?否

5、为别人作简介时,应该先把身份高的一方简介給身份低的一方。(???????）

?是

?否

6、要想表达诚意,就需要延长握手时间。（????)

?是

?否

７、自已手上很脏，来不及擦洁净，但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝，可以伸出手去握。(???)

?是

?否

8、接受别人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接,并道感激。（???）

?是

?否

9、递名片时,名片的文字要正面朝向自已。(???????）

?是

?否

10、探病时可将话题一直围绕在病情上。（???????）

?是

?否

11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”？（???????)

?是

?否

12、会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以了。(???????）

?是

?否

1３、上午7点前，晚上1０点后通常不宜給人打电话。(?????????)

?是

?否

1４、应尽快对收到的邮件进行回复。(???????）

?是

?否

15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。(???????）

?是

?否

16、托请别人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。（???????)

?是

?否

17、赠予具备独创性的礼品給人,往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动。

?是

?否

18、在包装礼品时,要去掉礼品上的价格标签。（???）

?是

?否

1９、选送鲜花时，不仅要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意,两者应并行不悖。(??????)

?是

?否

２0、中国人赞赏的荷花能用来送給曰本友人。(???????）

?是

?否

１、一位病人走进某诊室的，对大夫说:“师傅，我牙疼的厉害,麻烦您給看看”。大夫道:“这里只有大夫，没有师傅”。请问，该病人的称呼方式违反了如下哪项称呼禁忌：

?A.错误性称呼

?B.不通行的称呼

?C．不恰当的行业称呼

?D.庸俗低档的称呼

2、社交场所男女握手时,应该由(?）先伸手。

?Ａ.男士

?B．女士?

?C．无所谓

?D.尊者

３、接受别人递給的名片之后，你应该把它放在:(??）?

?A.名片夹或者上衣口袋里

?Ｂ.西装内侧的口袋里

?Ｃ．裤袋里面

?D.随便放

４、如下关于言谈礼仪哪项是错误的?（???）

?A.认真聆听对方的谈话,适时发问

?B.与人交谈时少讲自已

?C．拟好了话题后不要容易变化,要让对方顺着你的思绪走

?D．设法让在座的每一位都有机会参加谈话

5、在上海,苹果发音与“病故”相近,所以在探望病人时不选择苹果作为礼品，这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌：（???）

?A.违规的物品

?Ｂ．败俗的物品

?C.犯忌的物品

?D．有害的物品

1、你是刚进公司的新职工,张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？（????)

?A.张国庆

?B．大张

?C．张+职务/职称

?D.张先生

?Ｅ.张哥

2、简介通常可分为简介自已、简介别人、简介集体。以下说法不对的的是：（???）

?Ａ.正式的自我简介中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。???

?B．简介双方时,先卑后尊。

?C.简介集体时，自卑而尊。

?D.以上说法都不对的

３、握手时应注意:(???）

?A.神态、姿态

?B.手位、力度

?C.时间

?Ｄ.地点

?E.服饰

4、名片使用中如下描述错误的是：（????）

?A.与多人互换名片时,由远而近，或由尊而卑进行。

?B.向别人索取名片宜直截了当。

?C.递名片时应起身站立,走上前往，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递給对方。

?Ｄ.若对方是外宾，最正确将名片上印有英文的那一面对着对方。

5、使用移动电话时,如下表述对的的是:(??????)

?A.在公共场所不旁若无人的使用手机

?B.在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音,必要时则应关机

?C.带上耳机，就可以在驾驶汽车时使用手机

?Ｄ.病房、油库等处可以将手机调成静音后使用

?E.飞机飞行过程中不要使用手机

6、双方通电话,应由谁挂断电话?：(?????)

?Ａ.主叫先挂电话??

?B.被叫先挂电话???

?C.尊者先挂电话

?Ｄ.不做规定，谁先讲完谁先挂，最正确同时挂

7、发送电子邮件时，需要注意如下几点:（?)

?A.主题要明确

?Ｂ.语言要流畅

?C．不滥发电子邮件

?D.合理