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联通末梢装维人员试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在进行宽带装维作业前，首先需要核对用户家的哪个信息？（）

A.用户姓名和证件号码

B.宽带套餐类型和资费

C.光线路径和ONU型号

D.邻居联系方式

2.标准的五类网线（Cat5e）理论上支持的最高传输速率是？（）

A.10Mbps

B.100Mbps

C.1Gbps

D.10Gbps

3.光猫（ONU）接收到光信号后，进行光电转换，输出的是什么信号？（）

A.模拟音频信号

B.模拟视频信号

C.数字基带信号

D.射频信号

4.用户反映宽带上网速度慢，初步判断可能的原因不包括？（）

A.用户电脑配置过低

B.光纤线路存在衰减

C.用户上网时间太长导致拥堵

D.用户电话线接头接触不良

5.在进行光缆熔接时，熔接机显示的“熔接完成”不代表什么？（）

A.两根光纤已经熔接在一起

B.光信号已经能够通过熔接点传输

C.熔接点的损耗已经达到最优

D.可以立即进行光功率测试

6.如果用户需要新增一个宽带端口，通常需要使用哪种设备？（）

A.路由器

B.光猫（ONU）

C.分光器

D.交换机

7.安装IPTV时，电视盒子的信号线（网线）插入哪个接口？（）

A.RF接口（同轴接口）

B.LAN接口（网络接口）

C.USB接口

D.AV接口

8.使用万用表测量交流电压时，应选择哪个档位？（）

A.直流电压档（V=）

B.直流电流档（A=）

C.交流电压档（V~）

D.电阻档（Ω）

9.光功率计是测量什么的仪器？（）

A.电压

B.电流

C.光功率

D.电阻

10.光纤通信中，常用的连接器类型有哪几种？（）

A.RJ-45和BNC

B.RJ-11和SC

C.ST和FC

D.USB和HDMI

11.联通宽带用户无法拨号，首先应该检查什么？（）

A.宽带灯是否亮起

B.路由器设置是否正确

C.电脑网络适配器是否开启

D.市内电话线是否接好

12.在进行高处作业时，使用人字梯代替靠梯是违反安全规定的吗？（）

A.不违反，只要人字梯稳固

B.不违反，人字梯更方便

C.违反，靠梯更安全

D.不确定，看具体情况

13.遇到用户家中有强电磁干扰源，可能影响宽带信号，干扰源可能包括？（）

A.空调

B.微波炉

C.电视

D.以上都是

14.在装维过程中，以下哪项操作不属于用户信息保密范畴？（）

A.不随意向他人透露用户姓名和地址

B.不泄露用户的宽带账号和密码

C.在用户家安装完毕后，随手带走用户信息登记表

D.不在非工作场所谈论用户业务

15.光猫（ONU）的PON口一般是多少芯？（）

A.1芯

B.2芯

C.4芯

D.8芯

16.联通IPTV通常使用哪种传输网络？（）

A.公共电话交换网（PSTN）

B.公共移动通信网（GSM）

C.宽带接入网（光纤）

D.卫星通信网

17.如果用户家的路由器损坏，需要更换，通常由谁负责？（）

A.用户自行购买并设置

B.联通装维人员负责安装新路由并设置

C.联通装维人员只负责检测线路，不负责更换设备

D.由运营商统一提供免费更换

18.使用光功率计测试光纤熔接点时，标准光纤链路的插入损耗一般应在多少dB以内？（）

A.0.1dB

B.0.5dB

C.3.0dB

D.10.0dB

19.用户投诉网络时断时续，可能的原因是？（）

A.光纤线路存在微弯或断裂

B.路由器缓存过多

C.用户家中有电器干扰

D.以上都可能是

20.装维人员在用户家工作时，应如何规范着装？（）

A.穿着休闲服，方便活动

B.穿着运营商统一的工装

C.不必穿鞋，光脚作业

D.穿着用户家提供的衣物

二、判断题（每题1分，共10