2025国考天津铁路公安局申论归纳概括题库含答案.docxVIP

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2025国考天津铁路公安局申论归纳概括题库(含答案)

一、概括类题目（共5题，每题10分）

1.题目

阅读给定材料，概括当前天津铁路公安局在提升旅客出行体验方面存在的突出问题。

材料

材料一：近年来，天津铁路公安局积极推动智慧车站建设，但在部分老旧车站，自助设备故障率高，导致旅客排队时间过长。

材料二：部分列车晚点问题频发，虽已建立预警机制，但执行效果不理想，旅客投诉量居高不下。

材料三：安检流程冗长，部分旅客反映安检时间过长，甚至出现因超时被拒乘的情况。

材料四：客服响应速度慢，投诉渠道不畅通，部分旅客反映问题后未得到及时解决。

答案

当前天津铁路公安局在提升旅客出行体验方面存在以下突出问题：

1.老旧车站自助设备故障率高，导致旅客排队时间过长；

2.列车晚点问题频发，预警机制执行效果不理想；

3.安检流程冗长，部分旅客因超时被拒乘；

4.客服响应速度慢，投诉渠道不畅通，问题解决不及时。

解析

本题需紧扣“提升旅客出行体验”这一主题，从材料中提炼出天津铁路公安局在服务中的具体问题。材料一、二、三、四分别对应自助设备、列车晚点、安检流程、客服响应四个方面的问题，需逐一概括并条理清晰。

2.题目

阅读给定材料，概括天津铁路公安局在加强铁路安全管理方面的主要措施。

材料

材料一：天津铁路公安局开展“平安铁路”专项行动，加大对重点路段的巡查力度，严厉打击盗窃、破坏铁路设施等违法行为。

材料二：引入智能监控系统，实现24小时实时监控，提高隐患排查效率。

材料三：定期组织铁路职工进行安全培训，强化安全意识和应急处置能力。

材料四：联合地方政府开展铁路安全宣传教育，提高群众的爱路护路意识。

答案

天津铁路公安局在加强铁路安全管理方面的主要措施包括：

1.开展专项行动，加大对重点路段的巡查力度，严厉打击违法行为；

2.引入智能监控系统，实现24小时实时监控，提高隐患排查效率；

3.强化职工培训，定期组织安全培训，提升应急处置能力；

4.联合地方政府开展安全宣传教育，提高群众的爱路护路意识。

解析

本题需聚焦“铁路安全管理”主题，从材料中提取具体措施。材料一至四分别对应专项行动、智能监控、职工培训和宣传教育，需逐条概括并逻辑清晰。

3.题目

阅读给定材料，概括天津铁路公安局在优化客运服务方面的创新做法。

材料

材料一：天津铁路公安局推出“铁路e通”APP，实现购票、候车、乘车全流程线上办理，减少旅客线下排队时间。

材料二：在高铁站设立“爱心服务点”，提供热水、充电宝等便民服务，并配备志愿者协助旅客。

材料三：针对老年旅客推出“绿色通道”，优先安排检票、乘车，提升服务体验。

材料四：与航空公司合作，推出“铁路+航空”联程服务，方便旅客中转。

答案

天津铁路公安局在优化客运服务方面的创新做法包括：

1.开发“铁路e通”APP，实现线上购票、候车、乘车全流程服务；

2.设立“爱心服务点”，提供热水、充电宝等便民服务，并配备志愿者；

3.推出“绿色通道”，优先安排老年旅客检票、乘车；

4.与航空公司合作，推出“铁路+航空”联程服务，方便旅客中转。

解析

本题需围绕“优化客运服务”主题，从材料中提炼创新做法。材料一至四分别对应线上服务、便民服务、老年旅客服务、联程服务，需逐条概括并突出“创新性”。

4.题目

阅读给定材料，概括天津铁路公安局在加强警民关系建设方面的具体举措。

材料

材料一：天津铁路公安局定期开展“警营开放日”活动，邀请群众参观警营，增进了解。

材料二：设立“警民联系热线”，及时回应群众关切，解决实际问题。

材料三：组织民警深入社区开展铁路安全知识宣传，提高群众安全意识。

材料四：建立警民微信群，实时发布铁路出行信息，增强互动交流。

答案

天津铁路公安局在加强警民关系建设方面的具体举措包括：

1.开展“警营开放日”活动，邀请群众参观警营，增进互动；

2.设立“警民联系热线”，及时回应群众关切；

3.深入社区开展安全宣传，提高群众铁路安全意识；

4.建立警民微信群，发布出行信息，增强互动交流。

解析

本题需紧扣“警民关系建设”主题，从材料中提炼具体举措。材料一至四分别对应警营开放、热线服务、安全宣传、微信群互动，需逐条概括并逻辑清晰。

5.题目

阅读给定材料，概括天津铁路公安局在推动绿色出行方面的主要成效。

材料

材料一：天津铁路公安局推广新能源列车，减少碳排放，助力“双碳”目标。

材料二：优化线路设计，减少旅客中转次数，降低出行能耗。

材料三：鼓励旅客选择铁路出行，通过优惠政策吸引更多绿色出行需求。

材料四：加强铁路沿线绿化建设，改善生态环境。

答案

天津铁路公安局在推动绿色出行方面的主要成效包括：

1.推广新能源列车，减少碳排放，助力“双碳”目标