2025年网络销售投诉处理合同协议.docx

2025年网络销售投诉处理合同协议

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（网络销售平台）：[平台名称或地址]

乙方（销售商）：[销售商名称或地址]

鉴于甲乙双方在网络销售活动中可能产生消费者投诉，为有效、公平、高效地处理此类投诉，维护消费者合法权益，保障市场秩序，促进平台健康发展，根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条适用范围与定义

1.1本协议适用于甲乙双方在[具体平台名称或描述]上进行的网络销售活动所产生的消费者投诉处理。

1.2本协议所称“网络销售平台”（以