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2025国考大连邮政管理局申论易错点

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

题目1（15分）：

2024年，大连邮政管理局针对邮政普遍服务体系建设开展了多项工作，包括优化农村投递线路、提升快递末端服务质量、加强寄递安全管理等。现请根据以下材料，概括大连邮政管理局在提升邮政服务质量方面的主要措施及成效。（要求：条理清晰，全面准确，不超过300字）

材料：

1.大连邮政管理局2024年工作报告显示，全年优化农村投递线路500余条，投递时效提升20%，覆盖率达到98%。

2.在快递末端服务方面，推动“快递驿站”与社区合作，增设智能快递柜300余个，解决“最后一公里”难题。

3.开展寄递安全专项整治行动，排查安全隐患120余处，立案查处违规寄递案件25起，涉疫物品寄递零事故。

4.与高校合作开设邮政服务培训课程，培训从业人员500余人，服务规范度显著提升。

题目2（15分）：

根据以下材料，归纳大连邮政管理局在推动绿色邮政发展过程中面临的挑战。（要求：分点作答，不超过300字）

材料：

1.大连市快递包装材料回收率仅为40%，部分企业为降低成本仍使用不可降解材料。

2.邮政车辆能源结构老化，新能源车辆占比不足20%，运输过程中的碳排放量较大。

3.社会公众对绿色邮政的认知度不足，快递过度包装现象仍较普遍。

4.相关政策法规对违规行为的处罚力度较弱，企业主体责任落实不到位。

二、综合分析题（共1题，25分）

题目（25分）：

近年来，大连邮政管理局积极推动邮政服务向农村地区延伸，但农村寄递服务仍存在发展不平衡、基础设施薄弱等问题。请结合以下材料，分析制约农村寄递服务发展的原因，并提出改进建议。（要求：分析深入，建议具体可行，不超过400字）

材料：

1.大连部分农村地区邮政网点覆盖率不足，快递企业竞争激烈但服务同质化严重。

2.农村道路条件差，部分山区投递线路崎岖，导致投递成本高、时效慢。

3.农民对电商物流需求不足，寄件量远低于收件量，部分企业因盈利困难撤出网点。

4.政府补贴政策覆盖面有限，农村寄递服务市场化程度低，企业缺乏发展动力。

三、应用文写作题（共1题，25分）

题目（25分）：

假如你是大连邮政管理局的一名工作人员，现需草拟一份关于提升快递末端服务质量的倡议书，面向全市快递企业和从业人员发布。请完成倡议书内容。（要求：格式规范，语言得体，不超过500字）

四、文章论述题（共1题，40分）

题目（40分）：

“邮政服务是国家重要的社会公共基础设施，在服务经济社会发展、满足人民群众用邮需求方面发挥着重要作用。”请结合材料，围绕“新时代邮政服务高质量发展”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，逻辑严谨，不少于800字）

材料：

1.2024年，国家邮政局发布数据显示，我国快递业务量连续十年位居世界第一，但服务均等化、智能化水平仍有待提升。

2.大连邮政管理局近年来探索“邮快合作”“邮农融合”等模式，推动邮政服务与乡村振兴、数字经济发展深度融合。

3.国际经验表明，邮政服务的高质量发展需依托技术创新、政策支持和市场驱动，构建普惠性、绿色化、智能化的现代邮政体系。

答案与解析

一、归纳概括题

题目1（15分）答案：

1.优化农村投递线路，提升时效与覆盖率；

2.推动末端服务模式创新，增设快递设施；

3.加强寄递安全监管，排查隐患并严查违规；

4.开展从业人员培训，提升服务规范性。

成效：农村投递效率提升，末端服务便捷性增强，寄递安全得到保障，行业整体服务水平提高。

解析：

本题考查对材料信息的归纳能力。作答需紧扣“提升服务质量”这一核心，从农村投递、末端服务、安全监管、人才培养四个方面概括措施，并简述成效。材料中明确列出了具体行动及数据支撑，作答时需提炼关键信息，避免冗余表述。

题目2（15分）答案：

1.快递包装回收率低，企业使用不可降解材料；

2.邮政车辆能源结构老化，碳排放量大；

3.公众绿色邮政意识薄弱，过度包装问题突出；

4.政策法规处罚力度不足，企业主体责任落实不到位。

解析：

本题考查对问题的归纳分析能力。作答需紧扣“绿色邮政发展挑战”，从回收体系、车辆能源、社会认知、政策执行四个角度分点阐述，确保全面且条理清晰。材料中直接指出了企业、公众、政策三个层面的障碍，需准确提炼并分条作答。

二、综合分析题

答案：

原因：

1.基础设施薄弱：农村道路条件差，网点覆盖率不足，导致投递成本高、服务半径大；

2.市场竞争失衡：快递企业为抢占市场降低服务标准，同质化严重，农村需求难以满足；

3.经济效益低：农民寄件量少，企业盈利困难，部分网点撤出；

4.政策支持不足：补贴覆盖面有限，市场化与公益性失衡