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律师事务所案件管理操作规程

一、总则

（一）目的与依据

为规范本所案件管理流程，提高办案质量与效率，保障客户合法权益，防范执业风险，依据《中华人民共和国律师法》、《律师执业行为规范》及本所章程等相关规定，特制定本规程。

（二）定义

本规程所称案件，是指本所接受自然人、法人或其他组织的委托，指派律师提供法律服务的各类法律事务，包括但不限于诉讼案件、仲裁案件、非诉讼案件及法律顾问服务等。

（三）适用范围

本规程适用于本所全体执业律师、实习律师及行政辅助人员在案件受理、办理、归档等各个环节的工作。

（四）基本原则

案件管理应遵循以下原则：

1.客户利益至上原则：以维护客户合法权益为出发点和落脚点。

2.勤勉尽责原则：律师应恪尽职守，投入必要的时间和精力，认真办理案件。

3.保密原则：严格遵守律师执业保密纪律，不得泄露案件信息及客户隐私。

4.团队协作原则：根据案件需要，合理配置资源，加强团队内部沟通与协作。

5.规范高效原则：严格按照法定程序及本所规定办理案件，确保工作有序高效。

二、案件收接与审查

（一）案件初步接洽

1.律师在接待潜在客户时，应首先了解案件基本情况、客户诉求及相关证据材料。

2.对于不符合法律规定或本所服务范围的案件，应礼貌拒绝并说明理由。

3.初步接洽时，应避免就案件结果作出不切实际的承诺。

（二）利益冲突审查

1.案件受理前，必须进行利益冲突审查。审查范围包括本所及承办律师与对方当事人、利益相关方是否存在可能影响公正代理的关系。

2.利用本所案件管理系统进行检索，确保无利益冲突。如有冲突，应不予受理；特殊情况需经合伙人会议讨论决定。

（三）案件受理评估

1.承办律师应对案件的合法性、代理可行性、证据初步情况、潜在风险等进行评估。

2.对于重大、疑难、复杂案件，应提交本所业务委员会或合伙人会议进行集体评估。

3.评估通过后，方可与客户协商委托代理事宜。

（四）委托代理合同签订

1.委托代理合同必须采用书面形式，明确双方权利义务、服务范围、收费标准、付款方式、合同期限等核心条款。

2.收费应严格遵守国家及地方相关规定，开具正规发票。

3.合同经双方签字盖章后生效，一份交客户留存，一份由本所归档。

（五）案件登记与建档

1.合同签订后，由行政人员或承办律师在案件管理系统中进行登记，分配唯一案号。

2.及时建立纸质和电子档案，档案材料应包括但不限于：委托代理合同、授权委托书、客户身份证明、案件证据材料、相关法律文书等。

三、案件准备与策略制定

（一）证据收集与审查

1.指导客户提供与案件相关的全部证据材料，并制作证据清单，由客户签字确认。

2.对证据的真实性、合法性、关联性进行审慎审查，确保证据来源合法、内容真实有效。

3.对于需要补充的证据，应及时制定调查取证方案，可自行调查或申请法院/仲裁机构调查取证。

4.注意证据的固定与保全，防止证据灭失或损坏。

（二）法律研究

1.针对案件涉及的法律问题，进行深入的法律检索和研究，梳理相关法律法规、司法解释、指导性案例及行业惯例。

2.形成法律研究报告，为制定案件策略提供法律依据。

（三）案件策略制定

1.承办律师应根据案件事实、证据情况及法律研究结果，制定初步的案件代理策略（包括诉讼/仲裁策略或非诉讼解决方案）。

2.策略应包括代理思路、主要论点、预期目标、风险评估及应对措施。

3.重大、疑难案件的代理策略应组织团队讨论或提交业务委员会审议。

（四）管辖法院/仲裁机构确定

1.根据案件性质和法律规定，准确确定有管辖权的法院或仲裁机构。

2.如对管辖权有异议，应在法定时限内提出管辖权异议申请。

四、案件办理与实施

（一）法律文书起草与审核

1.诉讼类案件：及时起草起诉状、上诉状、答辩状、代理词、证据清单、质证意见、各类申请书等法律文书。

2.非诉讼类案件：根据项目需求起草合同、法律意见书、尽职调查报告等文书。

3.法律文书应逻辑严谨、观点明确、论证充分、语言规范。重要文书需经团队负责人或合伙人审核后方可提交。

（二）立案与答辩

1.诉讼案件应在法定时限内完成立案工作，提交起诉状及相关证据材料，并按时缴纳诉讼费用。

2.收到对方当事人的起诉状或仲裁申请后，应在法定答辩期内提交答辩状及相关证据。

（三）庭审/谈判准备

1.庭审前，制定详细的庭审预案，包括庭审流程、发问提纲、质证要点、辩论焦点等。

2.与客户进行庭前沟通，告知庭审注意事项，模拟庭审过程，听取客户意见。

3.非诉讼案件的谈判，应明确谈判目标、底线，准备谈判所需的各类文件和资料。

（四）庭审/谈判参与

1.准时出庭或参与谈判，着装规范，举止得体，遵守法庭纪律或谈判规则