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2024年上半年,社会事务站在上级部门的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标,坚持以人民为中心的发展思想,认真履行社会事务管理职能,全面推进各项社会事务工作。通过全体工作人员的共同努力,各项工作取得了阶段性成效,为维护社会和谐稳定、促进民生改善做出了积极贡献。
一、工作概述
二、重点工作完成情况
(一)民生保障工作扎实推进
1.社会救助精准落实。严格执行社会救助政策,建立健全救助对象动态管理机制,上半年共为辖区内低保对象156户、特困人员32人发放救助资金87.6万元,做到应保尽保、应救尽救。同时,开展救助对象入户核查工作,核查率达100%,确保救助资金精准发放。
2.临时救助及时有效。针对突发性、紧迫性基本生活困难,建立快速响应机制,简化审批流程,上半年共实施临时救助45人次,发放救助资金12.3万元,有效缓解了困难群众的燃眉之急。特别是春节期间,开展送温暖活动,为困难群众发放慰问品价值5.8万元。
3.残疾人服务全面覆盖。完善残疾人服务体系,为残疾人提供康复、就业、教育等全方位服务。上半年共为87名残疾人提供康复服务,帮助23名残疾人实现就业,为45名残疾学生提供教育资助,残疾人服务覆盖率达到98%。
(二)社区治理工作成效显著
1.社区网格化管理不断深化。优化网格设置,将辖区划分为12个网格,配备专职网格员24名,实现网格化管理全覆盖。建立网格员+楼栋长+志愿者三级联动机制,上半年通过网格化管理解决群众诉求1件,办结率达98.9%。
2.社区矛盾调解机制健全。建立一站式矛盾纠纷调解中心,配备专业调解员5名,上半年共调解各类矛盾纠纷67起,调解成功率达96%,有效维护了社区和谐稳定。同时,开展法律宣传活动12场,受教育群众达1500余人次。
3.社区服务设施不断完善。投入资金35万元,改造升级社区服务中心2个,新增便民服务点4个,社区服务设施覆盖率达到100%。开展15分钟生活圈建设,居民基本生活服务需求在步行15分钟范围内均可满足。
(三)特殊群体服务持续优化
2.儿童关爱保护工作深入开展。建立困境儿童档案56份,落实帮扶措施28项,开展爱心助学活动,资助困难学生42名。举办儿童安全知识讲座8场,提高儿童自我保护意识和能力。
3.精神障碍患者服务管理规范。建立精神障碍患者服务管理台账,定期随访率达100%,为严重精神障碍患者提供免费服药服务,有效降低了肇事肇祸风险。
三、存在的主要问题
虽然上半年工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足:一是社会救助精准识别机制有待进一步完善,部分边缘困难群体的救助需求未能及时满足;二是社区治理信息化水平不高,数据共享和业务协同存在障碍;三是专业人才队伍建设滞后,特别是社会工作专业人才短缺,影响服务质量提升;四是部分工作创新力度不够,服务模式和手段相对传统,难以满足群众多样化需求。
四、下半年工作计划
社会事务站将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断提升服务能力和水平,为辖区居民提供更加优质、高效的社会事务服务,为促进社会和谐稳定、增进民生福祉作出新的更大贡献。
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