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老年专业理发师培训课件

汇报人：XX

目录

01

课程概述

05

发型设计与创新

04

专业理发工具使用

02

理发基础技能

03

老年顾客服务

06

课程考核与认证

课程概述

PART01

培训目标与意义

促进就业，关爱老人，提升生活质量。

社会意义

提升理发技能，满足老年人特殊需求。

技能提升目标

课程结构安排

介绍老年理发基础知识与技巧理论。

理论讲解

展示老年理发实操步骤与技巧演示。

实操演示

设置互动环节，解答学员疑问，强化学习效果。

互动答疑

针对老年群体特点

课程强调理解老年顾客的特殊理发需求，如白发处理、头皮护理。

特殊需求关注

培训理发师掌握与老年人耐心沟通的技巧，确保服务过程舒适愉快。

耐心沟通技巧

理发基础技能

PART02

基本剪发技巧

根据头发质地和长度，分层进行修剪，确保发型整齐自然。

分层修剪

利用梳子与剪刀配合，精准修剪发梢，打造完美线条。

精准修剪

注重两侧头发平衡对称，确保发型整体美观协调。

平衡对称

梳理与造型方法

基础梳理技巧

教授如何针对不同发质进行基础梳理，减少掉发与损伤。

发型造型设计

展示多种适合老年人的发型设计，教授如何根据脸型进行造型。

安全操作规范

每次理发前后，严格消毒理发工具，确保卫生安全。

消毒工具使用

掌握正确手法，避免剪刀、剃刀等工具误伤顾客皮肤。

防划伤技巧

老年顾客服务

PART03

沟通与接待技巧

耐心听老人需求，展现尊重与关怀。

耐心倾听

微笑迎接，营造温馨舒适理发环境。

热情接待

用简单语言解释服务流程，确保老人理解。

清晰表达

01

02

03

老年人心理理解

理解老年人需求，服务时展现尊重，耐心倾听。

尊重与耐心

关注老年人情感状态，给予温暖关怀，提升服务体验。

情感关怀

针对老年人记忆减退，采用简单明了沟通方式。

记忆减退应对

特殊需求应对

采用手势、文字沟通，确保理解需求，提供安静理发环境。

听力障碍服务

优化店内布局，提供便捷通道，确保舒适理发体验。

坐轮椅顾客服务

专业理发工具使用

PART04

工具种类与功能

01

剪刀类工具

用于修剪和造型，包括平剪、牙剪等，功能各异。

02

梳子类工具

辅助理发，如分发、梳理，提升理发精度与效率。

工具维护与保养

确保剪刀、梳子等工具锋利且无损，及时更换磨损部件。

定期检查工具

每次使用后彻底清洁工具，定期消毒，保障卫生安全。

清洁与消毒

高级工具操作技巧

掌握高端理发工具，实现精细修剪，满足老年人对发型细节的需求。

精准修剪技巧

01

强调高级工具的安全操作，避免误伤，保障老年顾客理发过程的安全。

安全使用要点

02

发型设计与创新

PART05

老年人流行发型

适合多脸型，显气场，易打理。

自然蓬松短发

01

优雅有活力，修饰脸型，展现气质。

短发大卷

02

温柔显气质，适合日常与聚会场合。

微卷锁骨发

03

设计理念与实践

设计贴合老年人脸型和气质的发型，注重舒适与时尚并存。

结合老人特点

01

通过实践探索新的剪发手法和造型技巧，提升老年发型设计的艺术性。

创新实践技巧

02

创新思维培养

引导理发师尝试不同风格，拓宽设计思路。

关注时尚趋势，将新元素融入发型设计中。

鼓励多元尝试

紧跟时尚潮流

课程考核与认证

PART06

考核标准与流程

理发技能熟练度及创意

技能考核标准

老年人生理心理知识

理论考核内容

考核通过，颁发证书

认证流程简述

实操考核要点

考察理发技能操作的熟练程度与速度。

技能熟练度

评估理发过程中顾客的舒适度与满意度。

顾客舒适度

检查理发师是否遵守卫生与安全操作规范。

卫生安全标准

认证与职业发展

认证证书助力进入高端养老院或专业机构，拓宽职业道路。

拓宽就业渠道

认证可增强理发师专业形象，提升客户信任度。

提升职业信誉

谢谢

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