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供应商选择及管理指南

一、指南概述

本指南旨在规范企业供应商的选择、评估、合作及全生命周期管理流程，通过标准化操作降低采购风险、提升供应链效率，保证供应商资源与企业战略目标匹配。适用于企业各类物资采购、服务外包、项目合作等供应商管理场景，涵盖寻源、准入、评估、退出等关键环节，为企业采购部门、项目团队及相关管理人员提供实操参考。

二、适用场景与价值

（一）核心应用场景

新供应商开发：当企业出现新的采购需求（如新产品上线、新项目启动、现有供应商产能不足等）时，需通过本指南开展供应商寻源、筛选及准入工作。

现有供应商优化：定期对合作中的供应商进行绩效评估，针对表现不佳者制定改进计划或启动淘汰机制，保证供应商队伍整体质量。

战略供应商合作：与核心供应商建立长期战略合作关系时，通过本指南明确合作框架、权责划分及联合开发机制，实现资源协同与风险共担。

合规性审查：在供应商合作前或合作周期内，对其资质、合规性（如环保、税务、行业准入等）进行全面审查，避免法律及经营风险。

（二）核心价值

风险控制：通过标准化流程筛选优质供应商，降低质量、交付、合规等风险；

效率提升：明确各环节操作要点，减少决策时间，优化采购流程；

成本优化：通过竞争性谈判、绩效评估等手段，控制采购成本，提升性价比；

战略协同：聚焦核心供应商资源，推动供应链上下游协同创新，增强企业竞争力。

三、供应商全流程管理步骤

（一）第一步：需求分析与标准制定

目标：明确采购需求，建立供应商筛选标准，保证寻源方向精准。

操作要点：

需求梳理：由采购部门联合使用部门（如生产部、市场部、项目部）明确采购内容（物资/服务）、技术参数、质量标准、交付周期、预算上限、数量预估等核心要素，形成《采购需求说明书》。

示例：生产需采购某型号电子元件，需明确规格参数（如尺寸、精度、材质）、质量认证（如ISO9001）、月均需求量（10万件）、预算单价（≤5元/件）、交付周期（≤7天）。

标准制定：基于需求制定供应商准入标准，包括：

基本资质：营业执照、行业生产/经营许可证、相关质量体系认证（如ISO9001、IATF16949等）、税务登记证、开户许可证等；

能力要求：生产/服务能力（产能、设备、技术团队）、质量管控能力（检测设备、流程标准）、交付能力（物流体系、应急响应机制）、财务状况（近3年财务报表、无重大失信记录）；

合作条款：付款方式、价格调整机制、违约责任、保密协议等。

（二）第二步：供应商寻源与信息收集

目标：通过多渠道挖掘潜在供应商，建立初步候选池。

操作要点：

渠道选择：

主动寻源：通过行业展会、专业论坛、线上采购平台（如企业自建商城、第三方工业品平台）、行业协会等渠道收集供应商信息；

定向推荐：向同行企业、咨询机构、现有优质供应商寻求合作推荐（需保证竞争性）；

公开征集：通过官网、招标平台发布采购公告，邀请供应商报名。

信息收集：向潜在供应商发放《供应商信息调查表》，内容包括：

企业基本情况（成立时间、注册资本、主营业务、组织架构）；

资质文件（复印件加盖公章）；

产品/服务详情（样本、技术说明书、价格清单）；

过往合作案例（客户名称、合作项目、业绩证明）；

企业优势（技术专利、核心产能、获奖荣誉等）。

（三）第三步：供应商资质审核与初筛

目标：剔除不符合基本要求的供应商，缩小候选范围。

操作要点：

资质审核：由采购部门牵头，联合法务部、质量管理部对供应商提交的资质文件进行审核，重点核查：

资质真实性（通过工商局、行业协会等官方渠道验证）；

资质有效性（是否在有效期内，覆盖采购产品/服务范围）；

合规性（无环保处罚、法律诉讼、失信记录等）。

初筛评分：根据《供应商初筛评分表》（见表1）对供应商进行量化评估，总分≥60分者进入下一环节，未达标者予以淘汰并反馈原因。

表1供应商初筛评分表示例

评分项目

评分标准

分值

得分

企业规模

注册资本≥1000万且年营收≥5000万

20分

资质完整性

具备全部必备认证且覆盖产品范围

25分

行业口碑

客户评价≥4.5分（满分5分）

20分

技术匹配度

满足核心技术参数且提供解决方案

35分

合计

100分

（四）第四步：现场考察与综合评估

目标：实地验证供应商实际运营能力，保证信息真实性，为最终决策提供依据。

操作要点：

考察团队组建：由采购经理牵头，成员包括质量工程师、技术专家、生产主管等，明确分工（如质量组负责审核质控流程，技术组负责验证设备能力）。

考察内容：

生产/服务现场：查看生产设备先进性、产能利用率、5S管理现场、仓储物流条件等；

质量管控：检查质量管理体系文件、检测设备校准记录、不合格品处理流程、客诉响应机制等；

技术能力：评估研发团队实力、技术专利数量、样品测试结果等；

财务状况：核对财务报表真实性，分析偿债能力、盈利能力（如资