2023物业服务作业标准理论考核试题.pdfVIP

物业服务作业标准理论考核试题

一、判断题

L垃圾不超过其容量的3/4,外表干净、无明异味，定期清洗、消毒。

对

错V

2.每天都需要对水面漂浮的杂物进行打捞。

对V

错

3.巡视保洁不需要定时进行。

对

错。

4.进行药物喷洒作业时，必须佩带安全防护用品。

对V

错

5.在暴风雨天气条件下，保洁员的安全应放在第T立；待暴风雨停后出来工作，禁止冒险作业。

对V

错

6.如浸水发生在电梯附近，应通知品质客服部，用沙袋做封堵措施，保护好受浸楼层各电梯槽口，并通

知工程管理部将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切

断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

对V

错

7.电梯内如有异味可喷少量的空气清新剂。

对V

错

8.景观水池、河道清洁应先打开排水阀放水，待池水放去1/3时，确认断电后，入池清洁。

对V

错

9.地下停车场发现机动车辆漏油，应立即告知客服中心通知车主，并及时用干净细沙吸油、抹布抹去油

污后，再用洗衣粉清洗。

对V

错

10.标识牌作业标准是没有浮尘、污渍、光亮洁净。

对V

错

11.密闭空间消杀作业后,不应进行适当通风。

对

错寸

12.排水渠、沙井作业标准是无垃圾、泥沙。

对V

错

13.绿化带作业标准是无纸屑、白色垃圾等杂物、可以有少量落叶。

对

错。

二.选择题

14.多久对不锈钢进行养护。［单选题］

A、每周

B、每月V

C.每季度

D每年

15.消杀作业人员进行消杀时应佩戴哪些防护用品。［单选题］

A、手套和口罩V

B、手套和安全帽

C、口罩和安全帽

D.手套、口罩和安全帽

16.每几天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器进行消毒。［单选题］

A、27

B、3

C、4

D、5

17.关于消杀作，以下哪项不是作标准。［单选题］

A、作前摆放作提示牌

B、消杀作人员应佩戴好口罩

22.每周对垃圾中转站进行几次全面消杀工作。［单选题］

A、四次

B、三次

C、二次

D、一次7

23.园区保洁作记录标准中至少多久对空置房进行清洁。［单选题］

A、每周

B、每月V

C.每季度

D每年

24.电梯内如有异味可喷少量的什么［单选题］

A.纯净水

B.空气清新剂V

C.消毒水

D.

25.下列内容中不属于楼梯间的公共设施是［单选题］

A.防火门

B.楼梯扶手及栏杆

C.门窗

D.绿化带，

26.下列内容不属于水池保洁作标准的是［单选题］

A.水面无漂浮物

B.无青苔

C.定期清洗

D.有少量落叶V

27.地下停车场地面清洁作标准是。［多选题］

A整洁V

B.干净V

C.无垃圾杂物V

D.无油脂V

28.厢顶清洁主要指对电梯内哪些部位进行清洁。［多选题］

A.换气扇排风口表面V

B.天花灯罩V

C.屏幕显小器

D.地面照明灯

29.标识标牌清洁的要求是。［多选题］

A.没有浮尘V

B.没有污渍V

C.光亮洁净V

D.有明显刮花

30.废弃药瓶及包装不可进行什么处理。［多选题］

A.随意丢弃V

B.无害化处理

C.直接回收V

D.给客户带回去V

31.道路清洁作标准是。［多选题］

A.无明显泥沙、污垢、积水,无杂物。

B.地面石材无明显污渍、水垢，保持与原色相近V

C.道路每月冲洗1次V

D.竖立作提示牌，

32.油污处理的步骤是什么。［多选题］

A.用干净细沙吸油。

B.用抹布抹去油污

C.用洗衣粉清洗V

D.用水清洗