资源与运营管理（202306）国家开放大学题库国家开放大学题库.docxVIP

资源与运营管理

资源与运营管理

一、单选题

1

（A）不是引发组织变革的内部因素。A、消费者B、工作流程的变化C、团队成员方面D、团队之间的冲突

2

（A）不属于组织变革。A、组织中来了一位新员工B、部门改名称C、公司重组D、更换公司主要负责人

3

（A）的安全检查表的重点是放在因违规操作引起的多发性事故上。A、工段及岗位B、专业性C、车间D、审查设计

4

（A）是指在一定的产量范围内，与产量的增减变化没有直接关系的费用。A、管理费用B、生产费用C、直接成本D、可变成本

5

（A）属于企业愿景。A、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸B、12月底前将次品率降低到3%、3月1日起开始推行新的消费者投诉程序D、本周内更换陈列室展品

6

（A）型决策的管理者发现有人今天不能来上班，会打电话到临时雇员机构请人来代替。A、常规型B、思考型C、反复型D、请示型

7

（A）因素影响企业的具体表现为“互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”。A、科技B、社会C、环境D、经济

8

（A）与信息交合法主要遵循的原则无关。A、叙述简明，条理清晰B、整体分解，按序列得出要素C、信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合D、筛选原则，找出更好的方案

9

（B）是工作任务书（SOW）建立的基础。A、让个别团队成员满意B、对项目进行工作结构分解和征得每个团队成员同意C、建立项目任务时间表D、领导的意见

10

（B）属于引发组织变革的内部原因。A、市场竞争B、团队成员方面C、技术进步D、社会文化

11

（C）不属于影响变革的阻碍力量。A、团队、顾客、同事、管理层及个人的反对B、缺乏变革的资源C、引起变革的原因充分D、不欢迎变革的企业文化

12

（C）对变革的形式，具体表现为公司最近打算改革公司的绩效体制，结果收到员工的联名反对信。A、消极抵制B、置之不理C、公开反抗D、隐瞒信息

13

（C）是一种对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律。A、消防法B、职业病防治法C、安全生产法D、建筑法

14

（D）不属于组织变革。A、公司换商标B、部门改名称C、部门合并D、公司破产

15

“635法”属于创新管理方法中的（A）。A、默写式头脑风暴法B、头脑风暴法C、信息交合法D、焦点法

16

“多数人开始接受变革，并随之增强自信心。”这个时候人们应对变革的心理处于（C）时期。A、抵制B、愤怒和责备C、接受D、探究和融合

17

“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”属于（D）相关的创新管理指标。A、组织是否有创新战略B、组织是否有有效的实施机制C、组织是否建立了有效的外部联系D、组织是否有支持创新的组织氛围

18

“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于过程管理五要素的（B）要素。A、提高质量B、监督与检测C、控制过程D、明确权责并进行记录

19

“将创新构思变成最后的创新产物”这个阶段属于创新管理的（C）。A、第一阶段：审视和调查企业的环境，从中找到潜在的创新信息B、第二阶段：对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中C、第四阶段：实施创新活动D、第五阶段：进行反思和总结

20

“拒绝”是应对变革心理周期中的一个阶段，以下说法最恰当的是（A）。A、刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革B、经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强C、人们开始探究和实施变革D、人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱

21

“克服抵制情绪后，人们变得敏感易怒，自信心进一步减弱，还常常责备他人。”这时人们心理处于（B）时期。A、拒绝B、愤怒和责备C、接受D、探究和融合

22

“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（A）。A、角色行为B、领导行为C、核心行为D、管理行为

23

“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的（B）原则。A、进行风险评估B、尽力避免事故发生C、个性化评估D、把劳动保护的措施放在优先位置

24

“项目的结果和顾客的满意程度”属于项目报告结构中的（C）部分的内容。A、附录B、收益C、成果D、建议

25

“项目过程的每个阶段中都使用了哪些原理和步骤”属于项目报告结构中的（D）。A、简介B、参考文献C、计划D、方法和程序

26

“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于过程管理五要素中的（C）。A、监督与检测B、提高质量C、规划和提供资源D、控制过程

27

“有些采购项目是否必须买？”这是从（A）角度来改进成本效率的。A、减少浪费B、提高绩效C、缩减人员D、改善质量

28

“在相同成本的基础上取得更多的业务，或者在取得相同业务的