2025年04月自考00182公共关系学试题及标准答案.docxVIP

2025年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

公共关系学试卷

(课程代码00182)

一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分,共20分。

1.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（B ）

A.雷克斯·哈罗

B.弗兰克·杰夫金斯

C.詹姆斯·格鲁尼格

D.蔡尔滋

2.公共关系作为一门学科,最早产生于（

A

）

A.美国

B.英国

C.葡萄牙

D.荷兰

3.公共关系的功利意识也可称为（C

）

A.形象意识

B.沟通意识

C.互惠意识

D.创新意识

4.对公共关系人员职业心理的最基本的要求是（D ）

A.热情的心理

B.包容的心理

C.开放的心理

D.自信的心理

5.公共关系的工作对象是（

B

）

A.群众

B.公众

C.民众

D.大众

对现实的稳定态度和习惯化的行为方式被称为（A ）

性格 B.兴趣

C.气质 D.动机

“名人广告”、“名流公共关系”所体现的知觉偏见是（B ）

定型作用 B.晕轮效应

C.首因效应 D.近因效应

影响受传者选择性理解的心理因素包括（D ）

知识、地位、动机 B.动机、认知、兴趣

C.情感、性格、气质 D.需要、态度、情绪

提出“媒介是人体的延伸”这一观点的学者是（B ）

A.巴勒克拉夫

C.拉斯韦尔

10.全球范围内最大的信息资源是（

A

）

B.麦克卢汉

D.伯尼斯

A.因特网

B.广播

C.电视

D.报刊

11.聋哑人的手语、军队的电码等属于（

C

）

A.物体语言

B.行动语言

C.标记语言

D.肢体语言

12.公共关系策划的生命力是（D ）

A.目标性

B.灵活性

C.思想性

D.创造性

13.橱窗陈列展览属于（D ）

A.大型综合展览会

B.中型展览会

C.小型展览会

D.袖珍展览会

14.企业对知识竞赛提供的赞助属于（

B

）

A.赞助教育事业

B.赞助文化事业

C.赞助福利事业

D.赞助科研事业

15.纵向展览会又称为（C ）

A.室内展览会

B.露天展览会

C.单一商品展览会

D.混合商品展览会

规模较大的开放参观活动需要的准备时间是（B ）

1~3个月 B.3~6个月

C.6~9个月 D.9~12个月

根据公众获取组织信息的媒介渠道,组织形象可分为（D ）

主导形象和辅助形象 B.正面形象和负面形象

C.内部形象和外部形象 D.直接形象和间接形象

组织识别系统中,传播力量最为具体而直接的是（C ）

A.理念识别系统

C.视觉识别系统

19.公共关系的长期目标的时间跨度是（

C

B.行为识别系统

D.听觉识别系统

）

A.3年或3年以上

B.4年或4年以上

C.5年或5年以上

D.6年或6年以土自

通过图形来表现对危机管理理解的学者是（A ）

罗伯特·希斯 B.米特罗夫

C.佩尔森 D.泰莱诺尔

二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。

以内部业务为标准,可将公关公司划分为（ADE ）

专项业务服务公司 B.合作型公司

C.独立型公司 D.专门业务服务公司E.综合服务咨询公司

根据公众对组织的态度,可将公众划分为（BCD ）

内部公众 B.顺意公众

C.逆意公众 D.边缘公众

E.受欢迎的公众

马斯洛的需要层次理论中的需要层级包括（ABCDE ）

生理的需要 B.安全的需要

C.社交的需要 D.尊重的需要

E.自我实现的需要

流言内容的变化所经过的阶段包括（ABC ）

一般化 B.强调

C.同化 D.遗漏

E.曲解

报纸传播的弱点包括（ABCD ）

时效性差 B.读者的受局限性

C.现场感较差 D.形象感较差

E.不利于检索

广告主题的构成要素包括（BCD ）

A.传播方式

B.广告目标

C.信息个性

D.消费心理

E.传播效果

27.集团头脑风暴的形式包括（

AC

）

A.直接头脑风暴法

B.间接头脑风暴法

C.质疑头脑风暴法

D.确信头脑风暴法

E.交互头脑风暴法

公共关系活动的行为方式可以划分为（ABCDE ）

建设型公共关系 B.维系型公共关系

C.进攻型公共关系 D.防御型公共关系E.矫正型公共关系

确定广告主题应注意的事项包括（ABCD ）

引人注目 B.浅显易懂

C.整体统一 D.独特个性

E.共享代言人

展览会的特点包括（ACDE ）

传播媒介的多样性 B,传播媒介的一元性

C.传播方式的直观性 D.双向沟通的直接性E.传播过程的高效性

三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。

简述媒体组合的具体策略。答：①各种媒体间的组合。(2分)

②媒体内部的组合。(1分)

③媒体中广告内容的组合。(2分)

简述公关人员的公关意识。答：①形象意识。

②服务意