企业首席质量官知识培训测试卷及答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.企业首席质量官在质量管理体系中扮演着至关重要的角色,其核心职责之一是确保企业的质量目标与()相契合。
A.员工个人目标
B.企业战略目标
C.供应商利益
D.竞争对手目标
答案:B
解析:企业的质量目标应围绕企业战略目标来制定,首席质量官要保障质量工作为企业战略服务,故答案选B。
2.以下哪种质量管理工具常用于分析质量问题产生的原因?()
A.排列图
B.控制图
C.因果图
D.直方图
答案:C
解析:因果图也叫鱼骨图,主要用于寻找质量问题产生的原因,通过头脑风暴等方法将可能的原
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