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省养老服务机构服务质量规范
一、服务通用要求
（一）基本理念
养老服务机构应秉持“以人为本、服务至上”的理念，尊重老年人的人格尊严和个人意愿，保障老年人的合法权益，为老年人提供安全、舒适、温馨、便捷的养老服务环境。
（二）资质与人员要求
1.养老服务机构应依法取得相关经营许可和资质证书，按照规定进行登记和备案，确保合法合规运营。
2.服务人员应具备相应的专业知识和技能，按照岗位要求持证上岗。养老护理员应经过专业培训，掌握基本的生活照料、康复护理等技能；医生、护士等专业技术人员应具有相应的执业资格证书。
3.服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，关爱老年人，尊重老年人的生活习惯和个
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