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体育健身领域承诺书[4篇]
体育健身领域承诺书第(1)篇
本承诺书依据__________文件制定
1.总则
1.1制定目的
为规范体育健身领域市场秩序,维护消费者合法权益,促进体育健身行业健康有序发展,依据相关法律法规及政策要求,制定本承诺书。承诺人通过签署本承诺书,表明其严格遵守国家及地方关于体育健身服务管理的各项规定,保证服务质量和安全,履行社会责任。
1.2适用范围
本承诺书适用于在__________区域内从事体育健身服务经营活动的各类市场主体,包括但不限于体育健身俱乐部、健身房、健身工作室、体育赛事组织机构及其他提供体育健身相关服务的组织或个人。承诺人应保证所有服务活动均在本承诺书框架内进行,并承担相应法律责任。
2.核心承诺
2.1禁止行为
承诺人承诺在经营活动中严格遵守以下禁止行为:
(1)虚假宣传。不得以夸大、伪造或隐瞒事实的方式宣传服务项目、效果或资质,包括但不限于虚构教练资质、夸大健身效果、伪造用户评价等。
(2)价格欺诈。不得在服务价格上设置隐形收费、不明确告知费用构成或进行其他形式的欺诈行为。
(3)强制消费。不得以任何形式强制消费者购买其他商品或服务,或通过限制退费、设置不合理违约条款等方式限制消费者自主选择权。
(4)侵犯隐私。不得非法收集、使用或泄露消费者个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、健康数据等敏感信息。
(5)安全隐患。不得提供不符合安全标准的设施设备或服务,包括但不限于器械维护不当、场地湿滑未警示、指导不当导致伤害等。
2.2强制要求
承诺人承诺在经营活动中严格履行以下义务:
(1)合法合规经营。严格遵守《_________消费者权益保护法》《_________体育法》等相关法律法规,依法办理营业执照及必要资质认证。
(2)明示服务内容。向消费者提供详细的服务合同或协议,明确服务范围、价格、退款政策、免责条款等内容,保证消费者充分知情。
(3)保障服务质量。配备具备相应资质的教练或指导人员,定期维护训练设施,保证服务符合行业标准和安全要求。
(4)建立投诉机制。设立便捷的投诉渠道,及时处理消费者反馈问题,并在规定时限内给予答复。
(5)定期培训教育。对从业人员进行法律法规、服务规范及安全知识的培训,提升职业素养和服务水平。
3.实施机制
3.1监督主体
__________部门负责日常监督检查,并接受社会公众监督。承诺人应积极配合监督工作,如实提供相关资料,不得隐瞒或阻挠。
3.2检查频次
监督主体根据行业特点及经营风险,定期或不定期对承诺人进行现场或书面检查,检查频次不低于__________次/年。检查内容包括但不限于服务合同、设施设备、人员资质、价格公示、消费者投诉记录等。
4.法律责任
4.1违约情形
承诺人违反本承诺书约定的行为包括但不限于:虚假宣传、价格欺诈、强制消费、侵犯隐私、存在安全隐患、未按规定备案或公示信息、拒绝或拖延接受监督检查等。
4.2处罚标准
违约将处以__________元至__________元罚款,情节严重的,由相关行政管理部门依法吊销营业执照或从业资格,并记入行业黑名单。因违约行为对消费者造成损失的,承诺人应依法承担赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
5.附则
本承诺书自签署之日起生效,承诺人应保证所有经营活动持续符合本承诺书要求。本承诺书内容解释权归__________部门所有。
承诺人签名:__________
签订日期:__________
体育健身领域承诺书第(2)篇
1.总则
本承诺书由承诺人根据体育健身领域相关法律法规及行业标准,就自身在体育健身活动中的行为与标准作出如下承诺,以资共同遵守。
2.承诺事项
承诺人承诺在体育健身活动中,严格遵守国家及地方相关法律法规,并符合以下质量标准:
(1)体育健身服务内容及设施设备的质量标准:__________指标达到GB/T__________标准;
(2)运动指导及安全保障措施符合行业标准要求;
(3)个人信息保护严格遵守《个人信息保护法》等相关规定;
(4)无虚假宣传、欺诈行为,保证消费者权益得到保障。
3.双方责任
(1)承诺人负责保证所提供体育健身服务的真实性与合法性,并对服务质量承担全部责任;
(2)受承诺人服务对象有权对服务质量进行监督,并有权要求承诺人承担因服务质量问题导致的相应责任;
(3)承诺人应积极配合相关监管部门的检查与指导,及时整改发觉的问题。
4.附则
本承诺书自双方签字之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。
承诺人签名:____________
签订日期:____________
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