【防损员转正个人总结】 防损员转正总结(共15页).docxVIP

一、工作职责履行情况

在试用期间，我主要负责商场日常防损巡查、监控系统操作、可疑人员识别、商品防盗管理以及突发事件处理等工作。每日按时完成防损点检，确保商场各区域安全无隐患；熟练掌握监控设备操作，能够及时发现异常情况并妥善处理；严格执行商品防盗措施，有效降低了商品损耗率。同时，积极参与防损培训，不断提升自身专业技能和应急处置能力。

二、工作成效与业绩

（一）损耗控制成效显著

通过严格执行防损巡查制度，我成功识别并制止了多起潜在的盗窃行为。在试用期内，共发现并处理可疑情况27起，其中成功制止商品盗窃行为12起，挽回经济损失约8,500元。同时，通过优化商品陈列和防盗标签管理，我负责区域的商品损耗率较试用前下降了15%，达到了公司要求的损耗控制标准。

（二）安全隐患排查及时

我坚持每日对商场各区域进行全面安全检查，重点关注消防通道、电气设备、监控死角等关键部位。在试用期间，共发现并上报安全隐患18处，其中紧急隐患5处，均得到及时整改。特别是在一次例行巡查中，我发现二楼消防通道被临时货物堵塞，立即协调相关部门清理，避免了潜在的安全风险。

（三）应急处理能力突出

面对突发情况，我能够保持冷静，按照公司应急预案迅速响应。试用期间，成功处理了3起顾客纠纷、2起员工冲突以及1起小型火灾险情。特别是在处理一起顾客偷窃事件时，我既维护了公司利益，又避免了事态扩大，得到了部门主管的肯定。

（四）团队协作表现良好

三、存在的不足与改进方向

在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到自身存在的不足之处。在复杂情况下的应变能力还有待提高，特别是在处理多人纠纷时，有时会出现情绪波动，影响判断的客观性。对新型防盗技术和设备的掌握还不够深入，需要加强学习以适应不断变化的防损需求。在文书工作方面，报告的规范性和完整性仍有提升空间。

针对这些不足，我制定了明确的改进计划：一是加强心理素质训练，提高在压力环境下的工作能力；二是积极参加公司组织的技术培训，熟练掌握各类防损设备的操作和维护；三是注重文书写作能力的提升，确保各类记录和报告的准确性和规范性。

四、未来工作规划

一是持续深化专业技能学习，计划在半年内取得防损员职业资格证书，并参加至少两次行业专业培训，不断提升自身专业素养。二是优化工作方法，通过数据分析找出损耗高发区域和时段，制定针对性的防损策略，进一步提高工作效率。三是加强团队协作，主动与各部门建立更紧密的工作联系，形成防损工作合力。四是积极参与公司安全管理制度的完善工作，结合实际工作经验，提出合理化建议。

五、

三个月的试用期让我深刻认识到防损工作的重要性和责任感。作为一名防损员，我不仅是公司财产的守护者，更是顾客和员工安全的保障者。在未来的工作中，我将继续保持严谨认真的工作态度，不断提升专业能力，以更加饱满的热情投入到防损工作中，为公司的安全稳定运营贡献自己的力量。

我深知防损工作任重道远，但我有信心、有决心在这个岗位上不断进步，成为一名优秀的防损专业人员。恳请领导给予我转正的机会，我将以实际行动证明自己的能力和价值，不辜负公司的信任和期望。