2025年国考深圳民航公安结构化小组面试礼貌反驳与补充话术.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考深圳民航公安结构化小组面试礼貌反驳与补充话术

第一题（2题，每题10分）

题目1：小组讨论中，某成员提出“在机场安检现场，为提高效率，应允许携带少量零食通过安检，但需进行抽查”的观点。如果你不同意，请用礼貌的方式反驳，并补充更合适的建议。

题目2：小组讨论中，另一位成员建议“针对民航公安执法过程中的轻微违法行为，可采取警告教育为主、罚款为辅的方式，以减少执法冲突”。如果你认为这种做法存在风险，请礼貌地提出反驳，并补充更稳妥的执法思路。

第二题（2题，每题10分）

题目3：小组讨论中，有成员认为“为提升旅客满意度，民航公安在处理旅客投诉时，应优先满足旅客的所有要求，即使要求不合理也要耐心解释”。如果你认为这种做法不可取，请用委婉的方式表达不同意见，并给出更合理的处置方案。

题目4：小组讨论中，某成员提出“在机场值机柜台，为缓解排队压力，可让未携带大件行李的旅客先办理手续，而携带大件行李的旅客后补”。如果你认为这种做法可能引发新的问题，请礼貌地反驳，并补充更公平高效的方案。

第三题（2题，每题10分）

题目5：小组讨论中，有成员建议“为加强内部管理，民航公安应严格限制警员非工作时间的社交活动，以避免利益冲突”。如果你认为这种做法过于僵化，请用尊重的态度提出反驳，并补充更人性化的管理措施。

题目6：小组讨论中，某成员提出“在机场巡逻时，警员应尽量减少与旅客的互动，以避免分散注意力影响安全检查”。如果你认为这种做法可能忽视旅客需求，请礼貌地反驳，并补充更主动的服务理念。

第四题（2题，每题10分）

题目7：小组讨论中，有成员认为“为节约成本，民航公安的应急演练可以每年只进行一次，重点放在关键岗位人员身上”。如果你认为这种做法存在隐患，请用专业的口吻礼貌地反驳，并补充更全面的演练计划。

题目8：小组讨论中，某成员提出“在处理国际航班上的治安案件时，为提高效率，可直接将涉案人员移交机场海关处理，无需民航公安全程参与”。如果你认为这种做法可能违反程序，请礼貌地反驳，并补充更合规的处理流程。

第五题（2题，每题10分）

题目9：小组讨论中，有成员建议“为提升警民关系，民航公安可以在社交媒体上发布更多轻松幽默的日常巡逻内容，以塑造更亲和的形象”。如果你认为这种做法可能存在安全风险，请用理性的态度礼貌地反驳，并补充更稳妥的宣传策略。

题目10：小组讨论中，某成员提出“在机场安检现场，为减少旅客等待时间，可以简化安检流程，例如取消部分非必要物品的检查”。如果你认为这种做法可能埋下安全隐患，请礼貌地反驳，并补充更科学的安检优化方案。

第六题（2题，每题10分）

题目11：小组讨论中，有成员认为“为提高工作效率，民航公安的警力分配应完全根据机场客流量动态调整，客流量小的时段可减少警力部署”。如果你认为这种做法可能忽视突发情况，请用严谨的逻辑礼貌地反驳，并补充更均衡的警力配置方案。

题目12：小组讨论中，某成员提出“在处理旅客间的小额纠纷时，民航公安应尽量充当调解员角色，避免直接介入法律程序”。如果你认为这种做法可能越权，请礼貌地反驳，并补充更明确的职责边界。

答案与解析

题目1答案与解析：

反驳：

“这位成员的建议很有想法，确实安检效率是机场管理的重要环节。但允许携带少量零食通过安检，虽然看似方便，但实际操作中可能引发新的问题。比如，不同旅客对零食的定义可能存在争议，抽查环节也容易引起旅客不满，甚至可能被别有用心的人利用来携带违禁品。此外，安检资源的有限性决定了我们不能在效率与安全之间做这种两难的选择。”

补充建议：

“更合理的做法是优化安检流程，例如设置‘快速安检通道’，专门针对符合特定条件的旅客（如无携带大件行李、多次出行旅客等），并在通道内配备更高效的安检设备。同时，可以通过宣传引导，让旅客提前了解哪些零食属于禁止携带品，减少现场争议。此外，可以在安检前设置自助预安检区，让旅客提前处理部分非关键物品，分流安检压力。”

解析：

反驳部分强调问题导向，避免直接否定对方观点，而是指出潜在风险。补充建议则提出具体可行的优化方案，兼顾效率与安全。

题目2答案与解析：

反驳：

“这位成员的想法体现了以人为本的理念，但轻微违法行为如果仅靠警告教育，可能无法起到足够的震慑作用。例如，有些旅客可能多次违反规定，单纯的警告教育可能难以改变其行为习惯。此外，过于强调警告教育，可能导致执法标准不一，影响民航公安的权威性。”

补充建议：

“更稳妥的做法是坚持‘教育为主、处罚为辅’的原则，但处罚不能完全取消。例如，对于首次轻微违法行为，可以给予警告并加强教育；对于多次或情节较重的行为，则应依法进行罚款或其他处罚。同时，可以建立‘首违不罚’清单，对特定情况下的初犯给予整改机会，但必须明确告知