2025年销售培训的作用和意义 .pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

销售培训的作用和意义

有关销售培训的作用和意义

在平凡的学习、工作、生活中，大家对销售培训都不陌生吧，下

面是小编帮大家整理的有关销售培训的作用和意义，欢迎大家借鉴与

参考，希望对大家有所帮助。

销售培训的作用和意义

业界经验人士指出，销售培训的作用主要有二：一是教销售人员

如何去做；二是让销售人员做得更好。销售培训的具体意义则主要体

现以下六点：

1.销售是龙头，没有销售可能就没有一切，销售业绩决定着企业

的生存和发展。可以说，没有销售就没有企业，而要提高销量，就必

须持续对销售人员进行培训，以持续提升销售人员的销售能力，从而

使其业绩稳步提升。

2.推销产品也是在推销自己，要成功推销产品，首先得使销售人

员学会推销自己，对销售人员的培训是企业推销工作的一个重要组成

部份。

3.可以磨练销售人员应付市场变化及突发事件的能力，增强其销

售竞争力。企业要在竞争激烈的市场上获得生存和发展，就必须培养

销售人员的随机应变能力。

4.可以克服销售人员的孤独感。很多情况下，销售人员需要独立

思考、独立作战，因而很容易产生孤独感，而适时的销售训练则有助

于保持其冲劲和斗志。

5.摆脱恐怖感和自卑感。销售人员经常会遭到客户的拒绝，因而

容易产生挫折感、自卑感，销售训练可以不断地强化销售人员的使命

感，使其保持积极向上的精神风貌。

6.可以培养销售人员的营销能力，销售人员不应该仅仅是销售人

员，他还应该是营销人员，需要掌握一些基本的营销技能，这这种能

力将越来越重要。

实施销售培训的必备内容

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

业界经验人士指出，对销售人员实施销售培训时，在让参训销售

人员明确了销售培训的真正作用和意义之后，对其实施的培训内容应

具备针对性和实用性。

因此，实施销售培训时必备的内容主要应该包含下述四方面：

1、对销售人员人格的培养

诚实、热情与爽直是现代销售人员所必须具备的人格特质，否则

就没有生存的空间。

2、销售专业知识

主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。

3、销售技巧

最终评判销售人员的能力高低主要是销售业绩如何，所以必须提

高销售人员完成交易的手段，有可能的话，还可进行营销企划方面的

训练。

4、销售心态

指心理态度与身体状况，是否有工作动力，没有工作动力、工作

懒散的销售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。

销售培训的流程与方法

明确了销售培训的作用和意义，并选定培训内容之后，接下来就

是具体实施销售培训了。具体实施销售培训时应掌握正确的培训流程

及方法。

正确的销售培训基本流程是：分析培训需求→制定培训计划→实

施培训→评估培训效果。

1、分析培训需求

很多销售经理对培训非常重视，他们发现客户不满、内部混乱、

员工士气低落或工作效率低下时，便会想到通过培训加以解决，但却

经常忽略培训需求分析工作。很多销售经理在没有对培训需求做清楚

界定