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高频精选：导游证试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务

B.接待服务

C.生活服务

D.安全服务

2.世界上第一家旅行社是（）

A.托马斯·库克旅行社

B.美国运通公司

C.日本交通公社

D.中国国际旅行社

3.导游人员在带团过程中，如遇有（）情况，应劝阻旅游者自由活动。

A.旅游者要求去海滨浴场游泳

B.旅游团即将离开本地时

C.旅游者要求去不对外开放的地区游览

D.以上都是

4.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门

B.接待部门

C.销售部门

D.公关部门

5.全陪在首站接团时，应与地陪一起提前（）到达接站地点迎候旅游团。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

6.导游人员在讲解时，运用目光的方法很多，常用的有（）

A.目光的联结

B.目光的移动

C.目光的分配

D.以上都是

7.中国古代园林中，“一池三山”的格局最早出现在（）

A.秦代

B.汉代

C.唐代

D.宋代

8.下列不属于中国四大佛教名山的是（）

A.五台山

B.峨眉山

C.武当山

D.九华山

9.中国的国花是（）

A.牡丹

B.梅花

C.菊花

D.兰花

10.下列属于川菜代表菜的是（）

A.宫保鸡丁

B.糖醋鲤鱼

C.佛跳墙

D.叫化鸡

答案：1.A2.A......10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的特点包括（）

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.跨文化性

2.导游人员的基本职责包括（）

A.接受任务，带团游览

B.导游讲解，传播文化

C.安排相关事宜，保护游客安全

D.反映意见要求，安排相关活动

3.地陪在接团前要做的业务准备工作有（）

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.做好物质准备

D.做好心理准备

4.导游讲解的原则有（）

A.客观性原则

B.针对性原则

C.计划性原则

D.灵活性原则

5.中国古代建筑的特点有（）

A.建筑材料的多样性

B.建筑结构的独特性

C.建筑艺术的综合性

D.建筑装饰的丰富性

6.下列属于中国传统节日的有（）

A.春节

B.元宵节

C.端午节

D.中秋节

7.下列属于中国著名的石窟有（）

A.敦煌莫高窟

B.云冈石窟

C.龙门石窟

D.麦积山石窟

8.下列属于中国名茶的有（）

A.西湖龙井

B.洞庭碧螺春

C.黄山毛峰

D.安溪铁观音

9.下列属于中国民间艺术的有（）

A.剪纸

B.刺绣

C.年画

D.风筝

10.下列属于中国特色美食的有（）

A.北京烤鸭

B.天津麻花

C.重庆火锅

D.云南过桥米线

答案：1.ABCD2.ABCD......10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。（）

2.全陪导游的主要职责是负责旅游团全程的导游讲解工作。（）

3.地陪在接团后应立即与领队核对、商定日程安排。（）

4.导游讲解时，语速越快越好，这样能吸引游客的注意力。（）

5.中国古代建筑的屋顶形式中，庑殿顶等级最高。（）

6.春节是中国最重要的传统节日，也是一年中最热闹的时候。（）

7.中国的长城是世界上最长的人工建筑。（）

8.中国的瓷器在世界上享有很高的声誉。（）

9.中国的京剧是中国的国粹之一。（）

10.导游人员在带团过程中，遇到问题可以自行决定处理，不用向旅行社汇报。（）

答案：1.√2.×......10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述导游服务的作用。

答：纽带作用，承上启下、连接内外；标志作用，反映旅游服务质量；信息反馈作用，反馈意见建议；扩散作用，传播文化吸引游客。

2.地陪在接团时应做好哪些准备工作？

答：业务准备，熟悉计划、落实事宜、物质准备；知识准备，了解景点等知识；形象准备，保持良好形象；心理准备，应对各种情况。

3.导游讲解的方法有哪些？

答：分段讲解法、突出重点法、触景生情法、虚实结合法、问答法、制造悬念法、类比法等。

4.中国有哪些著名的世界文化遗产？

答：长城、故宫、莫高窟、秦始皇陵及兵马俑、周口店北京人遗址、布达拉宫、曲阜孔庙等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高导游服务质量？

答：加强培训提升素养，熟悉业务知识，注重沟通技巧，关注游客需求，灵