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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
护理质控工作计划标准模板
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量
管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护
理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部
工作计划,制定护理质控计划以保证护理质量持续改进:
一、护理质量的质控原则:
实行院长领导下的护士长-全体护士的二级质量管理监控,落实
护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷
缺陷管理,实施
安全预警管理。
二、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核
内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护
理文件的书写等。
(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理
队伍、继续实行以护士长-科室质控员的二级质控网络,逐步落实人人
参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的。
整改效果追踪
3、成立危重病护理抢救小组。
第1页共16页
饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督
查。
5、完善护理质控制度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑
难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作
质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌
芽状态
8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改
进措施。
目的
目标
成立质控小组
工作职责
健全规章制度1、核心制度2、重点
全面质量管理人员准入岗前培训,三基培训质量控制双向反馈评
价
绩效考核
一完善质控体系
二、修订质量标准及持续改进记录表
三、制定质控目标:
1、基础护理合格率____%
第2页共16页
子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
2、差错事故0
3、压疮发生率0
4、满意度____%
四、规范护理质量控制,做到有计划、有分析、有总结
五、采用PDCA方法进行质量控制
六、质控分组及检查安排
护理质控工作计划标准模板(二)
1、成立科室护理质控小组,质控人员对基础护理、专科护理、消
毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析
2、每周进行护理行政查房,尤其对重点病人管理、分级护理、精
神病行为的安全管理等进行重点检查,发现问题及时分析原因、整改
后进行评价。
3、责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次,以
及时发现护理隐患。
4、
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