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网络系统集成及安全维护服务合同

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同生效日期

_______

1.4合同双方信息

1.4.1甲方（委托方）：

全称：

简称：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.4.2乙方（服务方）：

全称：

简称：

法定代表人：

注册地址：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.5合同目的

乙方根据甲方的要求，提供网络系统集成及安全维护服务，保证甲方网络系统的正常运行和信息安全。

1.6合同期限

1.6.1合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6.2本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

1.7服务内容概述

乙方将提供以下网络系统集成及安全维护服务：

网络系统集成服务；

网络安全设备安装及配置；

网络系统安全监测；

网络系统故障排除；

定期安全评估及报告。

第二章服务内容

2.1网络系统集成服务

2.1.1系统需求分析

乙方将对甲方现有的网络系统进行全面的评估，并依据甲方需求提出系统升级或新建方案。

2.1.2系统设计

乙方将根据需求分析结果，设计网络系统的架构、配置和实施计划。

2.1.3系统实施

乙方将按照设计方案进行网络系统的实施，包括硬件采购、软件安装、网络布线等。

2.2网络安全设备安装及配置

2.2.1设备采购

乙方将根据甲方需求，采购符合国家标准的网络安全设备。

2.2.2设备安装

乙方将负责将网络安全设备安装到甲方网络系统中，并进行必要的调试。

2.2.3设备配置

乙方将对安装的设备进行配置，保证其满足甲方网络系统的安全需求。

2.3网络系统安全监测

2.3.1监测系统搭建

乙方将在甲方网络系统中搭建安全监测系统，实时监控网络状态和安全事件。

2.3.2安全事件响应

乙方将对监测到的安全事件进行及时响应和处理，保证网络安全。

2.4网络系统故障排除

2.4.1故障响应时间

乙方将在接到甲方故障报告后____小时内响应。

2.4.2故障排除

乙方将根据故障情况，采取有效措施排除故障，恢复网络系统正常运行。

2.5定期安全评估及报告

2.5.1评估周期

乙方将每____个月对甲方网络系统进行一次安全评估。

2.5.2评估报告

乙方将在评估完成后向甲方提交安全评估报告，包括评估结果、问题和改进建议。

第三章服务标准

3.1服务质量

乙方提供的服务应达到国家标准《网络系统集成及安全维护服务规范》的要求。

3.2服务响应时间

乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内解决一般性故障。

3.3服务报告

乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务内容、服务结果和存在问题。

第四章付款方式及期限

4.1付款方式

本合同服务费用采用分期付款方式，具体付款方式

首付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%；

中期付款：服务实施完毕后____个工作日内支付总额的____%；

结算付款：合同到期后____个工作日内支付剩余的____%。

4.2付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付相应款项。

第五章合同履行与变更

5.1合同履行

5.1.1乙方应在合同约定的期限内完成所有服务内容。

5.1.2甲方应按照合同约定的时间、地点和方式提供相关资料和配合乙方的工作。

5.2合同变更

5.2.1合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确定。

5.2.2合同变更不影响已履行部分的合同效力。

第六章服务保障与支持

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务，保证甲方网络系统的稳定运行。

6.1.2技术支持范围包括但不限于：系统故障排除、设备配置指导、软件升级等。

6.1.3技术支持响应时间：自接到甲方故障报告后，乙方应在____小时内响应。

6.2系统升级与维护

6.2.1系统升级

乙方应根据甲方需求，及时提供网络系统的升级服务，包括但不限于：硬件升级、软件升级等。

6.2.2系统维护

乙方将定期对甲方网络系统进行维护，保证系统功能和安全。

6.3数据备份与恢复

6.3.1数据备份

乙方应制定数据备份计划，定期对甲方网络系统中的关键数据进行备份。

6.3.2数据恢复

在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在____小时内完成数据恢复工作。

6.4培训与指导

6.4.1乙方将为甲方提供必要的系统操作培训，包括但不限于：网络设备操作、系统维护等。

6.4.2培训内容应满足甲方实际操作需求，保证甲方人员能够熟练掌握系统操作。

第七章服务记录与报告

7.1服务记录

乙方应建立完整的服务记录，