2025年民宿等级评定自查报告怎么写 .pdfVIP

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

民宿等级评定自查报告怎么写

xx市旅游局：根据x旅办2025136文件精神，XXXX年我店结合实

际情况，积极开展了争创“十佳”星级饭店活动，全年完成销售230万元，

利润3.5万元，其中客房销售130万元，比去年上升20%：接待4.9万人

/次，30个旅游（会议）团队，其中餐饮接待2.8万人/次，客房接待2.1

万人/次，年均出租率53.2%。经过争创“十佳”活动，提高了酒店经营

管理水平和服务质量，赢得了更好的经济效益和社会效益，经营效果彰显。

文秘部落现将具体工作呈报如下：

一、积极组织、宣传到位为搞好争创“十佳”旅游星级饭店，我店加

强领导，成立了“金佛山大酒店星级复核和创十佳饭店领导小组”。由常

务副总经理xXx任组长，副总经理xxx任副组长，各部门负责人和领班为

成员，负责其所属部门的自查工作。拟定二00二年争创“十佳”星级饭

店工作计划，指导全年的争创“十佳”活动。其外，通过黑板报、内部报

刊、班前会、周会向员工广泛宣传，员工知晓面达100%,充分调动了全体

员工的积极性，掀起了“争优创佳”的高潮，组织宣传取得明显效果。

坚持星级标准，顺利通过星级复核二00二年十二月七日，xx市第四星级

复核小组对我店进行了复核，肯定了我店为保持星级水准所做的各项工作。

全年我们一是严格按星级标准规范操作，不断建立健全了内部管理制

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

度。酒店实行上下班签到签退制，部门经理例会制、部门周会制和岗位记

录制；全年还执行部门经理驻店值班制：新成立了质量保证小组，由各部

门不同岗位的有责任心优秀的员工组成，每月一次对清洁卫生、服务质量

等开展监督活动。

制度的完善促使整个酒店运作系统化、制度化，达到了提高管理效率

的目的。此外，按星级标准的运作程序，编制了《xx大酒店创星文件一、

二、三、四》，并以此为蓝本，指导和规范全年酒店的服务工作，有效地

督促了员工规范化、程序化、标准化操作。

二是加大培训力度，提高了员工素质。针对以往酒店管理人员管理知

识不精、指挥效率不高，缺乏系统性、整体性等现象，今年我店结合星级

复评和争创“十佳”酒店活动，经常组织管理人员学习酒店行业的报刊、

杂志上的酒店知识及先进经验，还通过到其它星级酒店如x宾馆、x双饭

店参观、学习、交流等机会，借此提高管理人员的管理水平。