旅馆登记系统培训.pptx

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旅馆登记系统培训

演讲人:XXX

01

系统概述

02

操作流程规范

03

功能模块详解

04

常见问题处理

05

安全与合规要求

06

培训与支持资源

01

系统概述

系统基本功能

客户信息管理

支持录入、修改、查询客户基本信息(如姓名、证件号、联系方式等),并自动关联历史入住记录,便于快速办理入住和个性化服务。

房态实时监控

动态显示房间状态(空闲、已预订、维修中),支持按房型、楼层、价格等多维度筛选,确保前台高效分配房间。

预订与入住处理

集成在线预订、电话预订、walk-in入住等多种渠道,支持预授权、押金收取、房卡发放等全流程操作。

财务结算与报表

自动生成每日营收报表、退房账单,支

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