2025年营销部主管岗位职责15篇 .pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

营销部主管岗位职责15篇

营销部主管岗位职责1

岗位职责

通过每日接待或走访客户，推销酒店的宴会规格和软件服务。

1.制定一周的出访计划并提交宴会销售经理。周末与宴会销售经理

共同回顾一周的出访情况，作出总结。

2.填写卡片，做销售报告，详细记录每次出访情况。

3.向宴会经理汇报每次出访收获。

1.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。

2.出访宴会客户。

3.解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，建议客人参考，

活动一俟确定，即与客人商谈最终的细节安排。

7.起草确认信，并请客人寄回确认后的副本。

8.如既定活动发生任何变动，要填发更改单。

9.实地检查接待准备工作，保证所有的安排兑现，与宴会厅经理协

调确保接待服务的落实。

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

10.与有关的部门协调，解决客人的特殊需求。

11.活动完毕后，向客户发出感谢信。

12.宴会结束后，收集客人的反映，如有问题及时反馈给宴会厅经

理，以便及时处理和纠正。

13.处理市场营销总监指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的.

活动，做好公关工作。

素质要求

基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德及良好的

纪律观念。

自然条件：身体健康，品貌端正，气质高雅，身高：男1.74～1.79

米，女1.65～1.68米。

文化程度：具有大本以上文化程度。

外语水平：具有流利的英语会话能力，达到中级水平。

工作经验：有两年以上餐饮部宴会服务经验，通晓对外销售的促销

技巧和销售策略，熟知餐厅的各项服务内容和服务设施，熟悉客源国的

政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节，根据分工能够带来客

源，完成任务。特殊要求：具有公关能力，谈判能力，善于接触各种类

型客人，同客户保持良好的人际关系。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

营销部主管岗位职责2

1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参

与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理

对外销售策略，定期向市场营销部总监提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府

部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和

组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的

宣传推广计划，呈报市场部总监审批后执行。

6、与各部门建立良好的`协作关系，广泛听取客户意见，处理重大

投诉，以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人

员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，

不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取

精神，培养销售人员高度的责任感。

百学须先立志。——朱熹

9、审阅每天的业务报表，了