商业银行信用卡催收系统案件管理模块：设计理念与实践路径.docx

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2025-10-21 发布于上海
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商业银行信用卡催收系统案件管理模块：设计理念与实践路径.docx

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商业银行信用卡催收系统案件管理模块：设计理念与实践路径

一、引言

1.1研究背景与意义

随着金融市场的不断发展和人们消费观念的转变，信用卡作为一种便捷的支付和信贷工具，在全球范围内得到了广泛普及。在中国，信用卡业务近年来也呈现出迅猛的发展态势。据中国人民银行数据显示，截至2024年末，信用卡和借贷合一卡达7.27亿张，尽管信用卡发卡量在监管政策和市场竞争等因素影响下连续9个季度下降，但信用卡在个人消费信贷领域仍占据重要地位。信用卡业务的快速发展在为银行带来丰厚利润的同时，也带来了一系列挑战，其中逾期还款问题日益突出。央行数据显示，截至2024年末，信用卡逾期半年未偿信贷总额