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2025年销售礼仪考核模拟题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题2分，共30分）
1.在与客户进行首次见面时，介绍彼此的正确顺序通常是（）。
A.年长的介绍给年轻的
B.身份地位低的介绍给身份地位高的
C.先到的人介绍给后到的人
D.自己介绍给客户，由客户决定如何介绍
2.电话沟通时，背景环境应保持（）。
A.噪音较大，显得热闹
B.安静整洁，避免干扰
C.播放轻柔音乐，营造氛围
D.说话声音要大，确保客户听得清
3.向客户发送正式邮
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