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2025国考江苏铁路公安局申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

阅读材料，概括当前江苏铁路公安局在提升旅客出行体验方面存在的突出问题。

材料：

近年来，江苏铁路局客流量持续攀升，尤其在节假日高峰期，部分车站出现候车秩序混乱、安检效率低下、重点旅客服务不到位等问题。某次调研显示，约60%的旅客反映安检排队时间过长，30%的旅客认为车站导引标识不够清晰。此外，部分高铁站缺乏无障碍设施，对残障人士出行造成不便。此外，部分列车餐车卫生状况堪忧，旅客投诉率居高不下。

答案：

1.候车秩序管理不足：节假日高峰期车站拥挤，存在插队、占座等现象，影响出行秩序。

2.安检效率低下：部分车站安检流程繁琐，导致排队时间过长，旅客体验差。

3.重点旅客服务缺失：对老弱病残孕等重点旅客缺乏个性化服务，如优先安检、轮椅协助等。

4.车站导引标识不完善：部分车站标识模糊、布局不合理，旅客难以快速找到检票口、卫生间等设施。

5.无障碍设施不足：部分高铁站无障碍通道、卫生间等设施缺失或维护不当，影响残障人士出行。

6.列车餐车卫生问题：部分餐车食品卫生不达标，餐具消毒不到位，旅客投诉率高。

解析：

本题答案从材料中提炼关键问题，分条作答，确保全面且条理清晰。问题归纳需紧扣“旅客出行体验”这一核心，避免主观臆断。

题目2（15分）：

阅读材料，概括江苏铁路公安局在加强警务队伍建设方面的主要短板。

材料：

江苏铁路公安局近年来开展了一系列警务技能培训，但部分民警存在业务能力不足、应急处置能力弱等问题。某次考核显示，20%的民警对铁路安全管理条例掌握不熟练，10%的民警在突发事件中反应迟缓。此外，部分基层派出所警力不足，与辖区治安形势不匹配。同时，民警心理健康问题突出，加班熬夜常态化导致工作积极性下降。

答案：

1.业务能力不足：部分民警对铁路安全管理条例等业务知识掌握不牢固。

2.应急处置能力弱：在突发事件中，部分民警反应迟缓，缺乏实战经验。

3.警力配置不合理：部分基层派出所警力不足，难以应对辖区治安压力。

4.民警心理健康问题突出：加班熬夜常态化导致工作积极性下降，影响队伍稳定性。

5.培训效果不佳：现有培训内容与实际需求脱节，缺乏针对性。

解析：

答案围绕“警务队伍建设”展开，从业务能力、应急处置、警力配置、心理健康等方面归纳问题，确保全面且紧扣主题。

题目3（15分）：

阅读材料，概括江苏铁路公安局在推进智慧警务建设方面的制约因素。

材料：

江苏铁路公安局近年来尝试引入大数据、人工智能等技术提升警务效能，但进展缓慢。部分基层单位网络基础设施薄弱，数据共享机制不完善，导致信息孤岛现象严重。此外，民警对新技术接受度不高，培训力度不足，影响智慧警务推广。同时，资金投入不足也制约了相关技术的应用与发展。

答案：

1.网络基础设施薄弱：部分基层单位网络覆盖不足，难以支持智慧警务需求。

2.数据共享机制不完善：各警种间数据壁垒严重，信息孤岛现象突出。

3.民警技术接受度低：部分民警对新技术学习积极性不高，培训力度不足。

4.资金投入不足：智慧警务建设需要大量资金支持，但现有投入难以满足需求。

5.技术整合难度大：现有信息系统分散，整合难度高，影响智慧警务推广。

解析：

答案从硬件设施、数据共享、人员培训、资金投入、技术整合等方面归纳制约因素，逻辑清晰且紧扣“智慧警务建设”主题。

二、提出对策题（共2题，每题25分）

题目4（25分）：

阅读材料，针对江苏铁路公安局提升旅客出行体验的突出问题，提出具体可行的对策建议。

材料：

（同题目1材料）

答案：

1.优化候车秩序管理：

-实施分区候车，对重点旅客设立专属候车区，减少拥挤。

-加强广播引导，提醒旅客遵守秩序，对插队行为进行劝导。

2.提高安检效率：

-推广自助安检设备，减少人工排队时间。

-节假日增派安检人员，实行错峰安检。

3.完善重点旅客服务：

-设立“爱心服务岗”，提供优先安检、轮椅协助等服务。

-对老弱病残孕旅客进行身份识别，简化安检流程。

4.改进车站导引标识：

-采用多语种标识，并定期检查维护，确保清晰可见。

-设置动态显示屏，实时更新检票信息。

5.完善无障碍设施：

-新建高铁站必须配备无障碍通道、专用卫生间等设施。

-加强现有车站无障碍设施的维护与升级。

6.提升列车餐车卫生水平：

-严格执行食品卫生标准，加强餐具消毒。

-引入第三方监管机构，定期抽查餐车卫生状况。

解析：

对策建议需针对问题提出具体措施，避免空泛。答案从管理、技术、服务等方面展开，确保可行性。

题目5（25分）：

阅读材料，针对江苏铁路公安局加强警务队伍建设存在的短板，提