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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度烟机产品售后服务保障协议
甲方(服务提供方):_______
地址:_______
法定代表人:_______
联系电话:_______
乙方(服务接受方):_______
地址:_______
法定代表人:_______
联系电话:_______
鉴于甲方是烟机产品的制造商,乙方是烟机产品的使用者,双方本着平等互利、诚信合作的原则,就乙方在使用甲方烟机产品过程中所涉及的售后服务事宜,达成如下协议:
一、服务范围
1.甲方提供乙方烟机产品在保修期内及保修期外的维修、保养、技术咨询等服务。
2.甲方负责乙方烟机产品的零部件供应,确保零部件的质量和供应及时性。
3.甲方对乙方在使用烟机产品过程中遇到的技术问题提供远程或现场的技术支持。
二、服务内容
1.甲方在接到乙方服务请求后,应在24小时内响应,并在48小时内派出专业技术人员到现场进行服务。
2.甲方应按照乙方的要求,提供必要的配件和工具,确保维修工作的顺利进行。
3.甲方应定期对乙方烟机产品进行保养,确保其正常运行。
三、服务期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,即从_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2.本协议期满后,如双方无异议,可自动续签。
四、费用承担
1.保修期内,乙方在甲方指定的维修点进行维修,甲方免费提供维修服务。
2.保修期外,乙方应支付维修费用。维修费用按照甲方公布的收费标准执行。
3.保养费用按照甲方公布的收费标准执行。
五、保密条款
1.双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本协议终止后,双方仍应继续履行保密义务。
六、违约责任
1.甲方未按时提供服务的,应向乙方支付_______元违约金。
2.甲方提供的服务不符合约定的,乙方有权要求甲方进行整改,直至达到约定标准。
3.乙方未按时支付费用的,应向甲方支付_______元滞纳金。
七、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,提交_______仲裁委员会仲裁。
2.仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。
八、其他
1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________
乙方(盖章):_________________
签订日期:_______年_______月_______日
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