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2025年国考大连邮政管理局无领导小组讨论模拟题速成

一、开放性问题（考察综合素质与思辨能力）

1.题目：近年来，随着电子商务的快速发展，快递业务量激增，大连邮政管理局面临资源紧张、服务效率下降等问题。请结合邮政行业现状及大连地区特点，探讨如何平衡快递业务发展与资源环境保护之间的关系。

分值：10分

2.题目：大连作为东北地区重要港口城市，跨境电商发展潜力巨大。请问邮政管理局应如何优化服务流程，提升跨境物流效率，同时确保政策合规性？请从管理、技术、政策等角度提出建议。

分值：10分

二、两难问题（考察冲突处理与决策能力）

1.题目：大连邮政管理局计划在市中心增设3个快递驿站，但选址面临争议——A方案靠近居民区，方便群众但可能影响交通；B方案靠近商业区，物流效率高但租金成本高。请团队讨论并给出最优选址方案及理由。

分值：12分

2.题目：邮政普遍服务要求覆盖偏远地区，但部分山区成本过高。请问在保障服务质量的前提下，如何平衡成本与民生需求？请提出具体措施并说明可行性。

分值：12分

三、资源分配问题（考察统筹规划与协作能力）

1.题目：大连邮政管理局现有预算100万元，需分配至以下项目：①购置环保运输车辆（需30万元）；②升级智能分拣系统（需40万元）；③开展从业人员培训（需20万元）；④改善偏远地区网点设施（需10万元）。请团队讨论分配方案并说明理由。

分值：15分

2.题目：为应对台风季对邮政服务的影响，需调配20名工作人员至灾区支援。现有人员中，部分是经验丰富的老员工，部分是刚入职的新员工。请讨论如何合理分配人力，并说明优先考虑因素。

分值：15分

四、操作性问题（考察问题解决与执行能力）

1.题目：大连某小区投诉快递频繁丢件、破损。请团队设计调查方案，明确调查步骤、人员分工及预期结果，以解决该问题。

分值：15分

2.题目：邮政服务实名制实施后，部分用户对隐私安全存在疑虑。请团队策划一场线上宣传活动，提升公众对实名制的认知，并消除其顾虑。需说明活动形式、时间安排及宣传重点。

分值：15分

五、争议性问题（考察辩论与说服能力）

1.题目：关于“快递包装过度”问题，一方观点认为应加强监管，强制使用环保包装；另一方观点认为应依靠市场机制，鼓励企业自发性减少包装。请团队辩论并给出倾向性意见。

分值：15分

2.题目：大连邮政管理局是否应引入无人机配送解决偏远地区配送难题？一方支持，认为能提高效率；另一方反对，担忧安全隐患及法规限制。请团队讨论并给出结论。

分值：15分

答案与解析

一、开放性问题

1.答案：

-平衡快递发展与环保：

-管理层面：推行绿色快递标准，强制企业使用可降解包装，对超标企业进行处罚；

-技术层面：推广智能分拣系统，优化运输路线，减少空驶率；

-政策层面：与环保部门联动，制定快递业碳排放标准，鼓励使用新能源车辆；

-大连特色：结合港口优势，探索跨境绿色物流合作模式。

解析：结合行业政策（如《绿色快递发展专项行动计划》）与地域特点（港口城市可发展跨境业务），答案需体现系统性思维。

2.答案：

-优化跨境电商物流：

-管理：建立一站式通关服务平台，简化清关流程；

-技术：引入自动化仓储系统，提升处理效率；

-政策：争取海关“快速通关”政策试点，降低跨境电商税收成本。

解析：突出政策协调与技术赋能，符合大连作为港口城市的跨境物流需求。

二、两难问题

1.答案：

-最优方案：选择B方案（商业区），理由：

-商业区快递量集中，可降低单次配送成本；

-配合夜间配送，减少白天交通压力；

-长期收益可通过广告合作（如与商铺联合）覆盖租金。

-补充措施：增设临时站点解决居民区需求，并推广电子面单减少线下揽收压力。

解析：抓主要矛盾（效率与成本），兼顾次要问题（居民需求）。

2.答案：

-平衡成本与民生：

-分级服务：对人口密集区优先保障服务，偏远地区提供基础功能（如代收点）；

-社会合作：与村委会合作，利用闲置房屋改造网点；

-政策补贴：争取中央专项补贴，降低运营成本。

解析：强调差异化服务与资源整合，符合普遍服务要求。

三、资源分配问题

1.答案：

-分配方案：

-40万元用于智能分拣系统（提升效率，长期收益最高）；

-30万元购置环保车辆（符合环保政策，降低运营成本）；

-20万元用于培训（提升服务质量，短期见效）；

-10万元改善偏远网点（体现普遍服务，争取政策支持）。

-理由：优先投入核心设备，兼顾环保与民生需求。

解析：依据“效益最大化”原则，结合行业发展趋势（智能化、绿色化）。

2.答案：

-分配原则：

-优先派驻老员工（经验丰富，能快速