二零二五年度外呼服务与客户留存率提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度外呼服务与客户留存率提升合同

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方具备外呼服务及客户留存率提升的专业能力，乙方希望借助甲方的外呼服务提升客户留存率，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方将为乙方提供外呼服务，包括但不限于客户咨询解答、客户关系维护、市场调研、客户满意度调查等。

1.2甲方将根据乙方提供的需求，制定详细的外呼服务方案，包括服务流程、人员配置、服务质量标准等。

1.3甲方承诺在服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，保护乙方客户的隐私。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。

2.2如双方同意，本合同可续签，续签期限及条件另行协商。

三、服务费用

3.1甲方提供的外呼服务费用为人民币____________________元/月。

3.2乙方应在每月的______日前支付当月的服务费用。

3.3如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

四、服务质量

4.1甲方保证提供的服务质量符合双方约定的标准。

4.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括但不限于服务完成情况、客户满意度等。

4.3如乙方对服务质量有异议，应在收到报告之日起______日内向甲方提出，甲方应在______日内予以答复。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

六、违约责任

6.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理的间接损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（服务提供方）签字（盖章）：

____________________

日期：____________________

乙方（服务接受方）签字（盖章）：

____________________

日期：____________________