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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2025年电力系统优质服务演讲

尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：

大家下午好！

我非常荣幸能够在这里为大家做一场关于电力系统优质服务

的演讲。今天，我想和大家分享一下我对年电力系统优质服

2025

务的一些设想和想法。

首先，我想强调的是，优质服务是电力系统的核心竞争力。

电力是国家经济社会发展的重要支撑，电力系统作为国家的能源

基础设施，承担着供电的重任。而为了实现可持续发展，提高电

力服务的质量至关重要。

那么，在2023年，我们如何实现电力系统的优质服务呢？

第一，建设强大的供电体系。一个可靠稳定的供电体系是实

现优质服务的基础。在供电方面，我们需要持续加大对电网的投

资和改造，提高供电可靠性，减少停电的频率和时间。同时，还

要加强对电网的监测和预防，及时发现和解决潜在的问题，确保

供电的稳定性。

第二，提高供电质量。供电质量是衡量电力系统服务水平的

重要指标。我们要通过技术手段，减少事故和故障的发生，提高

电压和频率的稳定性，确保供电的质量。同时，还要加强对电力

设备的维护和管理，提高设备的运行效率和寿命，减少故障的发

生。

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

第三，优化用户体验。优质服务必须以用户为中心，满足用

户的需求是我们的首要任务。我们需要通过智能化技术，提高服

务的便捷性和可操作性，让用户能够方便地查询电费、办理业务

等。同时，我们还要加强对用户的宣传和培训，提高用户的用电

安全意识和节能意识。

第四，加强信息化建设。信息化是实现优质服务的关键。我

们需要通过建设电力系统信息化平台，实现供电自动化、远程监

测和智能化管理，提高服务的精准性和效率。同时，我们还要加

强数据的管理和分析，提高数据的可靠性和应用价值，为电力系

统的决策和运营提供科学依据。

第五，推进能源转型。能源转型是实现可持续发展的必然趋

势，也是提高电力服务质量的重要途径。我们要加大对清洁能源

的开发和利用，减少对传统能源的依赖，降低能源消耗和排放，

提高能源利用效率。同时，我们还要推广节能和新能源技术，提

高能源的可持续性和环境友好性。

最后，我想强调的是，实现2023年电力系统优质服务的目标

需要我们共同努力。我们需要加强与相关部门和企业的合作，共

同解决问题，实现资源的共享和互利共赢。同时，我们还要加强

对从业人员的培训和教育，提高他们的素质和能力，为优质服务

提供有力支撑。

总之，电力系统优质服务是促进经济社会发展的关键因素，

也是提高人民生活质量的重要保障。在2023年，我们要积极推进

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

电力系统的供电体系建设，提高供电质量，优化用户体验，加强

信息化建设，推进能源转型，共同实现电力系统的优质服务目

标。

谢谢大家！

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