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直播销售员考试题及答案
一、单选题(每题1分,共10分)
1.直播销售中,以下哪项不是直播话术的基本组成部分?()
A.开场白B.产品介绍C.互动环节D.个人简历
【答案】D
【解析】直播话术主要包含开场白、产品介绍和互动环节,个人简历与直播销售话术无关。
2.直播销售中,主播的语速一般应保持在每分钟多少字左右?()
A.200-250字B.250-300字C.300-350字D.350-400字
【答案】B
【解析】直播销售中,主播的语速应适中,250-300字每分钟较为合适,既能保证信息传递,又不至于让观众感到疲惫。
3.直播销售中,以下哪项不是常见的直播互动方式?()
A.抽奖B.有奖问答C.点赞D.发送弹幕
【答案】C
【解析】常见的直播互动方式包括抽奖、有奖问答和发送弹幕,点赞虽然是观众可以进行的操作,但不属于互动方式。
4.直播销售中,主播与观众的互动频率一般应保持在多少时间内?()
A.5秒一次B.10秒一次C.30秒一次D.1分钟一次
【答案】C
【解析】主播与观众的互动频率应保持在30秒左右一次,既能保持观众的参与度,又不至于打断直播节奏。
5.直播销售中,以下哪项不是直播销售的常见障碍?()
A.网络问题B.主播情绪C.产品质量D.观众数量
【答案】D
【解析】直播销售的常见障碍包括网络问题、主播情绪和产品质量,观众数量多反而是直播销售的优势。
6.直播销售中,主播的着装一般应遵循什么原则?()
A.时尚潮流B.适合产品C.低成本D.随意
【答案】B
【解析】主播的着装应与所销售的产品相匹配,既能体现专业性,又能增强产品的吸引力。
7.直播销售中,以下哪项不是直播销售的目标?()
A.提高品牌知名度B.增加产品销量C.降低生产成本D.增强客户粘性
【答案】C
【解析】直播销售的目标包括提高品牌知名度、增加产品销量和增强客户粘性,降低生产成本不属于直播销售的目标。
8.直播销售中,主播的肢体语言一般应遵循什么原则?()
A.自然大方B.过于夸张C.严格拘谨D.随意摆动
【答案】A
【解析】主播的肢体语言应自然大方,既能展现亲和力,又不至于让观众感到不适。
9.直播销售中,以下哪项不是直播销售的常见工具?()
A.直播平台B.摄像头C.麦克风D.会计软件
【答案】D
【解析】直播销售的常见工具包括直播平台、摄像头和麦克风,会计软件与直播销售无关。
10.直播销售中,主播的背景一般应遵循什么原则?()
A.简洁大方B.过于复杂C.严格单调D.随意布置
【答案】A
【解析】主播的背景应简洁大方,既能突出主播,又不至于让观众感到分散注意力。
二、多选题(每题4分,共20分)
1.直播销售中,以下哪些属于常见的直播话术技巧?()
A.故事叙述B.情感共鸣C.数据支撑D.个人经历E.产品对比
【答案】A、B、C
【解析】直播销售中,常见的直播话术技巧包括故事叙述、情感共鸣和数据支撑,个人经历和产品对比虽然可以用于直播销售,但不属于直播话术技巧。
2.直播销售中,以下哪些属于常见的直播互动方式?()
A.抽奖B.有奖问答C.点赞D.发送弹幕E.聊天室讨论
【答案】A、B、D、E
【解析】常见的直播互动方式包括抽奖、有奖问答、发送弹幕和聊天室讨论,点赞虽然是观众可以进行的操作,但不属于互动方式。
3.直播销售中,以下哪些属于直播销售的常见障碍?()
A.网络问题B.主播情绪C.产品质量D.观众数量E.产品价格
【答案】A、B、C
【解析】直播销售的常见障碍包括网络问题、主播情绪和产品质量,观众数量多反而是直播销售的优势,产品价格不属于直播销售的障碍。
4.直播销售中,以下哪些属于直播销售的目标?()
A.提高品牌知名度B.增加产品销量C.降低生产成本D.增强客户粘性E.提高产品质量
【答案】A、B、D
【解析】直播销售的目标包括提高品牌知名度、增加产品销量和增强客户粘性,降低生产成本和提高产品质量不属于直播销售的目标。
5.直播销售中,以下哪些属于直播销售的常见工具?()
A.直播平台B.摄像头C.麦克风D.会计软件E.直播灯光
【答案】A、B、C、E
【解析】直播销售的常见工具包括直播平台、摄像头、麦克风和直播灯光,会计软件与直播销售无关。
三、填空题(每题2分,共8分)
1.直播销售中,主播的语速一般应保持在每分钟______字左右。
【答案】250-300
2.直播销售中,主播与观众的互动频率一般应保持在______时间内。
【答案】30秒
3.直播销售中,主播的着装一般应遵循______原则。
【答案】适合产品
4.直播销售中,主播的背景一般应遵循______原则。
【答案】简洁大方
四、判断题(每题2分,共10分)
1.直播销售中,主播的语速越快越好。()
【答案】(×)
【解析】直播销售中,主播的语速应适中,过快
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