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2024年酒店绩效考核方案

为确保事情或工作高质量高水平开展，我们需要事先制方案，方案是从目的、要求、方式、

方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。写方案需要注意哪些格式呢？以下

是我精心整理的酒店绩效考核方案，希望对大家有所帮助。

酒店绩效考核方案1

一、总则

〔一〕为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面进展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之

间的协作协作能力，提高酒店经营管理机制，特制本方案。

〔二〕本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

二、考核目的

目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对绩，

效的考评，绩就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略

进展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，

可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；

其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、

晋升或降级的根据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将全部员工都纳入到管理活

动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参加本酒店管理的方式之一。

盼望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成果作为部门每

月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的根据。

三、考核原则

为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的

指引作用，绩效考核应遵循以下原则：

一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透亮公开，

对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。

二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，照实的填写有

关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到用实说话，使评估建立在客观实的

基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而K是人与人之间作匕瞰。

三、考评结果准时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语肯定要准时反馈给考评

者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评

语进行解^举说明，确定员工的成果和进步，说明缺乏只处，提供今后努力的方向。

四、考核内容与标准

〔一〕考核时间：

1、月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。

2、年度考评：每年12月20—12月25号

〔二〕依据财务部对酒店经营状况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门根据

肯定比例提取奖金。

〔三〕未转正的员工和管理人员不参加月度绩效考评。

〔四）考核内容以及标准：

1、工作看法〔每达标一项给4分，总分20分〕

a、很少迟到、早退、缺勤，工作看法仔细

b、工作从不偷赖、不倦怠

c、做灵敏、效率高

d、遵守上级的指示

e、遇准时、正确地向上级报告

2、基础能力〔每达标一项给3分，总分15分〕

a、精通职务内容，具备处理务的力

b、把握个人工作重点

*擅长打算工作的步骤、主动做预备工作

d、严守报告、联络、协商的原则

e、在既定

3、业务水平〔每达标一项给4分，总分20分〕

a、工作没有过失，且速度快

b、处理物能力卓越，正确

c、勤于整理、整顿、检视自己的工作

d、的确地做好自己的工作

e、可以独立并正确完成新的工作

4、责任感〔每达标一项给3