【宣贯材料】大众金融系统迁移20221116(1).pdfVIP

大众金融系统迁移（11.17-11.20）

2022.11.15

1.上线说明

n上线背景：因大众金融系统迁移，短期调整大众金融订单流程。

n上线时间：预计11月17日-20日

n上线城市：全国

n上线车源：严选开放平台

n上线资方：大众金融

n上线内容：

1、客户补充完瓜子信审材料后，如果路由大众金融，会秒批通过（当前节点无需补充大众页面的资料）。

2、秒批通过后，正常安排物流发车，及试驾交车。

3、11月17日-20日大众金融秒批通过的订单，客户端“分期履约材料页面”、交付向日葵页面都会新增材料项【资

方授信】，试驾结束之后需要客户补充进件，由交付对接联系客户。

4、补充完成大众金融进件之后，才可以进行过户、放款等后续流程操作（一定是先补件完成资方审批，资方结果出

来之后且是最终通过的状态下，才能约客户过户）。

5、如果客户在补充进件环节被大众金融拒绝，交付联系金融顾问更换资方，方案费用不变。

1.上线说明

n网销侧操作关注：

1、11月17-20日进件客户，如果路由到大众金融，会先秒批通过（当前节点无需补充大众页面的资料）；如果客户选

的是全融产品，因大众金融全融产品附加贷只能融【瓜子页面展示融保费*70%】，所以路由大众金融通过的方案中，

会有【融保费*30%】放在客户的首期款中（和建单选产品页面金额会有差异），同现有费项规则不变。

2、11月17-20日进件客户，秒批之后正常物流、发车、交车试驾，但是过户之前需要客户在瓜子app补充进件，即需

要跳转大众资方页面，补充资方所需材料信息，提交审核，资方审批结果出来后且是通过的状态下，方可进行过户、

放款（此环节主要由交付联系客户操作，网销侧知悉）。

3、如果客户在此环节被大众金融拒绝，会由交付联系金融顾问更换资方，原产品方案费用不变。

1.上线说明

交付侧操作关注：

1、11月17日1600前，交付可邀约过户放款

2、11月17日1600后-20日，大众金融订单，可邀约交车，但不可邀约过户放款。

3、11月17-20日【资方授信】入口置灰，客户无法进行补件操作，需要在11月21日及之后操作。

4、11月21日起大众金融所有订单均可邀约放款（交付操作）。

5、11月21日起邀约的大众金融过户放款订单，

•如果向日葵有【资方授信】入口，一定要先联系客户完成补充进件，资方结果出来之后，且是资方审批通过的状态，确

认客户无异议的情况下，再进行过户；如果大众金融审核拒绝，则需要联系金融顾问更换资方，资方通过后再过户。

•如果向日葵没有【资方授信】入口，则无需客户补件，按照向日葵展示项大众金融正常流程过户放款即可。

6、11月21日起，需要完成【资方授信】的客户，在每日1700之前提交审核，当天会出审核结果；交付可综合车管所营业

时间以及开票流程，提前进行邀约。

7、重要提醒：所有金融订单，一定是资方审批通过的状态下，才可以过户开票！！！

2.系统迁移期间大众金融订单操作流程

•11月17-20日系统迁移期间大众金融流程

3.交付操作SOP

•11月21日起大众金融订单可邀约放款：

没有【资方授信】入口的订单，按照向日葵展示项大众金融正常流程过户放款即可。

4.客户端app操作界面

•客户端app，分期履约材料项，新增入口

【资方授信】

•客户需要跳转大众金融页面，填写大众金

融资方所需材料，并提交审核

•大众页面填写材料项，同现有页面无变化

4.客户操作页面展示-补充资方材料