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技术服务费协议书

甲方：________________（以下简称甲方）

乙方：________________（以下简称乙方）

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供技术服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.1乙方应为甲方提供以下技术服务：

（1）技术咨询与规划服务：根据甲方业务需求，提供技术方案设计、技术路线规划、技术架构设计等服务；

（2）技术开发与实施服务：根据双方确定的技术方案，进行软件开发、系统集成、硬件配置与部署等服务；

（3）技术支持与维护服务：为甲方提供系统运行维护、故障排除、性能优化、版本升级等服务；

（4）技术培训服务：为甲方技术人员提供系统操作、维护管理、故障处理等方面的培训；

（5）其他双方约定的技术服务。

1.2服务具体内容：

（1）技术咨询与规划服务

a)乙方应指派至少____名具有相关专业背景和经验的技术顾问为甲方提供咨询服务；

b)乙方应根据甲方提出的需求，在收到需求后____个工作日内提供初步技术方案；

c)乙方应根据甲方的反馈意见，在____个工作日内完成技术方案的修订和最终确认；

d)乙方应协助甲方进行技术方案的可行性评估，并提供相关技术文档。

（2）技术开发与实施服务

a)乙方应根据双方确认的技术方案，制定详细的开发计划和实施方案；

b)乙方应按照开发计划，按时完成软件开发、系统集成和硬件配置等工作；

c)乙方应确保开发完成的系统符合双方约定的技术标准和性能指标；

d)乙方应在系统开发完成后，进行充分的测试，确保系统稳定可靠；

e)乙方应协助甲方进行系统的部署和上线工作，并提供相关的技术支持。

（3）技术支持与维护服务

a)乙方应为甲方提供____小时/天的技术支持服务，响应时间不超过____小时；

b)对于系统故障，乙方应在____小时内提供解决方案，并在____小时内完成修复；

c)乙方应定期对系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题；

d)乙方应根据甲方需求，提供系统性能优化和版本升级服务；

e)乙方应建立完善的维护记录，定期向甲方提交维护报告。

（4）技术培训服务

a)乙方应根据甲方技术人员的实际情况，制定详细的培训计划；

b)乙方应提供不少于____小时的现场培训和____小时的远程培训；

c)培训内容应包括系统操作、日常维护、故障处理等；

d)培训结束后，乙方应对参训人员进行考核，确保培训效果；

e)乙方应提供培训教材和相关技术文档。

1.3服务地点：乙方技术服务人员应在甲方指定的工作地点提供服务，包括但不限于甲方办公室、数据中心等场所。

1.4服务标准：

（1）乙方提供的技术服务应符合国家相关法律法规和行业标准；

（2）乙方提供的技术服务应满足甲方业务需求，确保系统的稳定性、安全性和可靠性；

（3）乙方应确保其提供的技术服务不侵犯任何第三方的合法权益；

（4）乙方应按照双方约定的时间、质量要求提供服务。

二、服务期限

2.1本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2服务期满前____个月，双方如无异议，可协商续签本协议。续签的条款和条件由双方另行协商确定。

2.3在服务期内，如甲方需要增加或变更服务内容，应提前____个工作日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

三、费用及支付方式

3.1本协议技术服务费总额为人民币____元（大写：________________元整）。

3.2费用构成：

（1）技术咨询与规划服务费：人民币____元；

（2）技术开发与实施服务费：人民币____元；

（3）技术支持与维护服务费：人民币____元/年；

（4）技术培训服务费：人民币____元；

（5）其他费用：人民币____元。

3.3支付方式：

（1）本协议签订后____个工作日内，甲方向乙方支付协议总金额的____%，即人民币____元，作为预付款；

（2）技术咨询与规划服务完成后，甲方向乙方支付该部分服务费的____%，即人民币____元；

（3）技术开发与实施服务完成并通过验收后，甲方向乙方支付该部分服务费的____%，即人民币____元；

（4）技术支持与维护服务费按年支付，每年____月____日前，甲方向乙方支付当年维护服务费，即人民币____元；

（5）技术培训服务完成后，甲方向乙方支付该部分服务费的____%，即人民币____元；

（6）协议期满后，甲方向乙方支付协议总金额的____%，即人民币____元，作为质保金。

3.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下指定账户：

开户名：________________

开户行：________________

账号：