咨询公司业务调研方案.docxVIP

第1篇

一、调研背景

随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业需要不断优化自身业务，提升核心竞争力。咨询公司作为企业发展的智力支持，其业务调研工作显得尤为重要。本方案旨在制定一套全面、系统、科学的业务调研方案，以帮助企业更好地了解市场动态，把握发展机遇。

二、调研目的

1.了解行业现状及发展趋势，为企业提供市场分析报告。

2.分析竞争对手，为企业制定竞争策略提供依据。

3.评估企业自身业务优势与不足，为企业优化业务提供参考。

4.发现潜在客户需求，为企业拓展市场提供方向。

三、调研内容

1.行业现状调研

-行业规模、市场份额、增长速度等宏观指标。

-行业政策、法规、标准等政策环境。

-行业技术发展趋势、创新成果等技术创新环境。

-行业竞争格局、主要竞争对手、市场份额等竞争环境。

2.竞争对手调研

-主要竞争对手的企业背景、经营状况、市场份额等。

-竞争对手的产品特点、服务优势、价格策略等。

-竞争对手的市场营销策略、销售渠道等。

3.企业自身业务调研

-企业业务结构、产品线、服务范围等。

-企业业务优势、核心竞争力、市场占有率等。

-企业业务不足、存在的问题及改进措施。

4.客户需求调研

-目标客户群体、客户需求特点、购买行为等。

-客户满意度、客户忠诚度等客户关系管理指标。

-潜在客户需求、市场拓展方向等。

四、调研方法

1.文献研究法

-收集行业报告、政策法规、竞争对手资料等，进行系统分析。

2.问卷调查法

-设计调查问卷，针对目标客户、竞争对手、行业专家等进行问卷调查。

3.访谈法

-与企业高层、中层管理人员、一线员工等进行访谈，了解企业内部情况。

4.实地考察法

-对竞争对手、潜在客户进行实地考察，了解市场现状。

5.数据分析法

-对收集到的数据进行统计分析，得出结论。

五、调研步骤

1.前期准备

-成立调研小组，明确调研目标、内容、方法等。

-制定调研计划，明确时间节点、任务分配等。

2.数据收集

-通过文献研究、问卷调查、访谈、实地考察等方法收集数据。

3.数据分析

-对收集到的数据进行分析，得出结论。

4.撰写报告

-根据分析结果，撰写调研报告，包括行业现状、竞争对手、企业自身业务、客户需求等内容。

5.报告反馈

-将调研报告提交给企业，进行反馈和讨论。

六、调研时间安排

1.前期准备（1周）

-成立调研小组，明确调研目标、内容、方法等。

-制定调研计划，明确时间节点、任务分配等。

2.数据收集（2周）

-通过文献研究、问卷调查、访谈、实地考察等方法收集数据。

3.数据分析（1周）

-对收集到的数据进行分析，得出结论。

4.撰写报告（1周）

-根据分析结果，撰写调研报告。

5.报告反馈（1周）

-将调研报告提交给企业，进行反馈和讨论。

七、预期成果

1.提供一份全面、系统、科学的业务调研报告。

2.帮助企业了解市场动态，把握发展机遇。

3.为企业制定竞争策略、优化业务提供依据。

4.拓展市场，提升企业核心竞争力。

八、注意事项

1.调研过程中，要确保数据的真实性和准确性。

2.调研方法要多样化，确保调研结果的全面性。

3.调研报告要简洁明了，便于企业理解和应用。

通过本方案的实施，相信咨询公司能够为企业提供高质量的业务调研服务，助力企业在激烈的市场竞争中取得优势。

第2篇

一、前言

随着市场经济的快速发展，企业对咨询服务的需求日益增长。为了更好地满足客户需求，提高咨询公司的市场竞争力，本方案旨在全面、系统地调研咨询公司的业务，为公司的战略决策提供科学依据。

二、调研目的

1.了解当前市场对咨询服务的需求，明确咨询公司的市场定位；

2.分析竞争对手的业务优势与不足，为咨询公司制定差异化竞争策略提供参考；

3.评估咨询公司现有业务的优势与不足，为业务优化和拓展提供依据；

4.为咨询公司未来的业务发展提供战略指导。

三、调研内容

1.市场需求调研

（1）行业分析：对咨询公司所属行业的发展现状、趋势、政策法规等进行深入研究；

（2）客户需求分析：通过问卷调查、访谈等方式，了解客户对咨询服务的需求、期望和痛点；

（3）市场规模分析：分析咨询公司所在市场的规模、增长速度、竞争格局等。

2.竞争对手调研

（1）竞争对手分析：对主要竞争对手的业务范围、服务内容、市场份额、品牌知名度等进行调研；

（2）竞争对手优势与不足分析：分析竞争对手在业务、技术、管理、品牌等方面的优势与不足；