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以用户体验为导向：实体移动销售终端设计的创新探索

一、引言

1.1研究背景

在数字化浪潮的席卷下，消费市场对移动智能终端产品的需求呈现出爆发式增长态势，实体销售终端也不可避免地被卷入这一变革的洪流之中。如今，实体销售终端不再仅仅局限于完成基本的销售交易，而是被赋予了更多的期待与使命。它需要如同一位贴心的服务者，全方位满足消费者对于流畅、便捷、高效以及个性化服务的渴望，通过提升销售效率，让消费者在购物过程中感受到无与伦比的愉悦，进而增强顾客满意度，为企业源源不断地带来新的商机与丰厚的利润。

以零售行业为例，传统的实体销售终端在面对如今多样化的消费需求时，短板愈发明显。在一些大型商场的收银台前