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电信基础知识试题及答案

1。中国电信的公司使命是什么?

【答案】让客户尽情享受信息新生活

２。中国电信的战略目标是什么?

【答案】做世界级综合信息服务提供商

3。中国电信的关键价值观是什么？

【答案】全方面创新、求真务实、以人为本、共创价值

4。中国电信的经营理念是什么?

【答案】追求公司价值与客户价值共同成长

５。中国电信的服务理念是什么?

【答案】用户至上,专心服务

６。中国电信的公司形象口号是什么？

【答案】世界触手可及

7。移动业务”三性一化”特征指什么?

【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。

８.中国电信公司文化建设成功的关健所在是什么？

【答案】执行

9．中国电信战略目标在公司发展过程中发挥的重要作用是什么?

【答案】作用：（1)统领公司生产经营活动,整合内外资源，使公司朝既定目标前进；（2）明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10。”世界级”公司是中国电信不停追求的目标,世界级”公司的关键目标是什么?

【答案】做优价值。

１1.”全方面创新”对中国电信员工行为的基本规定是什么?

【答案】连续学习，高效工作。

１2。员工在平常工作中应遵照的基本原则是什么?

【答案】员工行为准则

1３。中国电信员工行为准则共8项规定,请说出其中任意两项？

【答案】连续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重别人、坦诚沟通、服从大局、忠于公司。

14。中国电信公司行为准则中,哪一条是对客户的行为准则？

【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务

1５。中国电信公司行为准则中，哪一条是对合作搭档的行为准则？

【答案】诚信合作,在共创中谋求共赢

16。中国电信公司行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？

【答案】关爱员工,让每块金子发光

17.科学发展观的第一要义、关键、基本规定和根本方法分别是什么？

【答案】分别是:发展、以人为本、全方面协调可连续、统筹兼顾.

18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？

【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。

19。中国电信现在实施几级法人体制?

【答案】一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人,各省、市、县坚持以”天翼”品牌为统领,走品牌发展之路；

２)聚焦中高端用户,走有效益发展之路;

3）发挥数据业务优势，走差异化发展之路；

4）发挥中国电信的综合信息服务优势，走融合发展之路；

5)发挥既有客户群优势,迅速渗透,走规模化发展之路。

业务的重要分类包含哪些?

【答案】语音及语音增强业务、承载业务、补充业务、智能网业务、数据增值业务。

运营初期,决定成败的关键因素有哪些?

答：网络、终端、内容、资费等。

43。信息产业中的下一代电信网实现三网融合,三网指的是什么?

【答案】电信网、计算机网、有线电视网

44。中国电信着力培育和弘扬的公司家精神具体内容是什么?

【答案】具备以实现公司可连续发展为目标、创一流业绩的事业心和责任感,追求卓越、敢于迎接挑战的工作激情，可以开放合作、务实进取、诚实守信、创新变革。

４５。按《电信条例》，电信通信服务的总方针是什么？

【答案】迅速、准确、安全、以便

46。当前电信行业的基本法规是什么?

【答案】《中华人民共和国电信条例》电信基础知识试题及答案。

４７.全方面创新的组织保障是什么？

【答案】建立学习型公司

48.公司文件分为普通文件和密级文件两类,其中公司密级文件按密级限度分为哪两类?

【答案】公司机密，公司秘密。

4９.当前公司强化公司运营管理的目标是什么?

【答案】提高公司运营的有效性和效率。

５0。集团公司统一开发的员工在线学习平台是什么？

【答案】中国电信网上大学.

51。安全生产工作的方针是什么?

【答案】安全第一、防止为主.

５2.中国电信为公司提供的一个以便、快捷、可管理、功效强大的基于互联网的内、外部实时通信平台是什么？

【答案】公司即时通信系统

53。中国电信的业务品牌重要有哪些?

【答案】中国宽带互联网CＨIＮＡNET、号码百事通、互联星空、iＴV等。

54。”3I”指什么？

【答案】ＩP通信、IT技术、Inｆormatｉoｎ信息内容及应用

业务重要提供哪些服务？

【答案】直播、点播、回看、信息增值等

56。互联网最早的发展是始于

Ａ:2０世纪70年代B:２０世纪60年代

C:２0世纪８0年代D:２０世纪50年代

【答案】A

57.＂我的ｅ家”套餐重要有哪几种形式？

【答案】E6—固话和小灵通的捆绑融合套餐;

E8-固话和宽带的捆绑融合套餐。

E9-固话、宽带和移动业务的捆绑融合套餐。

5８。中国电信产业业务分类分为那两大类?

【答案】基础电信业务、增值电信业务.

成员国签署的《基础电信协议》的承诺重要包含那三个方面的内容？

【答案】市场准入承诺、国民待遇承诺、电信服